台湾出入境部门的证件查验电脑5日5时发生故障,至6日10时仍未完全修复。台出入境部门表示,经查故障原因是电脑硬件损坏,不是人为疏失,希望能在最短时间内恢复正常运作。
故障影响了桃园机场、松山机场、台中机场、高雄机场、金门及马祖等口岸的出入境工作,工作人员必须以人工方式进行出入境验证,大大增加了旅客出入境通关时间,桃园机场出入境柜台前一度排起了人龙,受到影响的旅客至少2万人。
台出入境部门表示,事件发生后,他们随即采取应急措施,除全部改用人工查验证件外,还紧急抽调人力前往机场支援,减少旅客排队时间并及时疏导旅客。目前,还未发生班机延误。(记者李凯 王妍)
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