久事赛事总经理：上海大师赛要成“城市客厅”

　　2002、2005-2013，从早期的大师杯到如今永久性大师赛，正好十年。自2009年加入ATP1000阵列，“年度最佳ATP1000赛事”的流动红旗就再也“流不动”了，一直锁定在上海劳力士大师赛名下。ATP国际区执行副总裁艾莉森·李在接受中外记者群访时也表示：“想不出上海劳力士大师赛有什么需要改进。”然而，久事赛事总经理姜澜却表示：“十年之后，想得更深远。”当门票收入、吸引赞助、赛事盈利都不再是问题，姜澜将目光放在了充分挖掘赛事价值上，希望上海劳力士大师赛能变成“人造九寨沟”，真正对城市产生影响。

　　尽显海派的精致细腻

　　从大师杯到大师赛，上海网球赛事在高水准上平步10年。折腾的事情不少：大师集体退赛，世博会观众分流，今年又来了强台风，但每一次折腾过后，赛事依然魅力无穷，依然是雷打不动的“最佳”，留下来的观众一年比一年更专业、更忠诚，就像大师球迷会的名字：菁英。

　　姜澜说，优秀，是因为办赛之初就定调：办出上海人的精致和细腻。今年第一次碰上台风大雨天，闵行不少路面都淹了，大师赛观众班车依然准点。“应对台风，我们的口号是：无险可抢。要抢险，就说明我们之前工作不到位。所有工作人员连续三天轮班，先是把喜力大舞台、所有赞助商的广告板都拆下来，花草全遮蔽。劳力士的钟，拆一遍、校验一遍是4个小时，请专家连夜从香港飞过来，到旗忠是凌晨2点。7日这天，屋顶漏了，工作人员在顶棚支架上放了7个铅桶接水。这倒不是屋顶施工质量不行，主要是白玉兰花瓣的设计有漏缝，加上风大刮进来。我们还严格控制，公众哪些地方不能去，防止漏电。风大雨大的时候，工作人员也都要留在室内，工作人员的命也是命，都要保证安全。雨一停，大家马上全力以赴把展台再搭起来。”

　　就赛事而言，台风暴雨最大的影响是延误比赛，这样的事在温网、美网常见。上海劳力士大师赛为保证赛事正常开展，今年特地开放训练馆，并加出800张座位提供给外场观众，营造出观赛氛围。“每一年我们都有专门团队收集各种反馈，今年赛事至今没有收到1则投诉。我们的赛事有37.5%的外国观众，他们对美食广场的反馈是‘怎么那么干净’‘太好了’，意思是‘没必要这么好’。”餐饮服务，已成上海大师赛最大的招牌，被球员称赞“超越四大满贯”。今年中网也特别派人来学习，可惜ATP1000赛的其他八站至今无人来取经，“这就是我们一直保持最佳赛事的原因吧。”姜澜笑道。

　　交通限制了赛事魅力

　　连年“最佳”之外，要给上海劳力士大师赛挑点毛病，交通不方便可算一条。虽然赛事年年提供观众班车，往返于地铁1号线与赛场之间，但市中心往返看场球赛，路上的时间仍需3小时。这大大挫伤了观众现场观赛的动力，也是造成了上海劳力士大师赛票房一路飘红，上座率却总差一口气。据悉，今年是赛事售票最火爆的一年，半决赛、决赛日球票提前三周便已售罄，组委会故意压了一些1/4决赛日球票放在当日出售以打击黄牛，但也被观众“秒杀”。10月5日球票售出8成，创当日历史新高，整个赛事最低的10月10日，也售出75%。但上座率，先是受了台风影响，周五、周六未能满场，恐怕就是工作日路途太远的拖累。

　　交通，隔断了不少观众到现场看球的机会。“我买了票了，但下班6点钟，想想路上1个半小时，看1个小时球又要往回赶，实在不高兴。”有人这样告诉姜澜。看着勒芒因为一个“24小时赛车”火遍全球，酒店房间涨到巴黎的5倍，停车场密密麻麻降落着直升飞机，他备感羡慕。“我们的大师赛也应该成为上海这座城市的客厅，温网有皇室包厢，我们也可以有市长包厢，邀请劳动模范、白玉兰奖获得者等优秀人才来到这里看球，这个‘客厅’就搭建起来了。”