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香港人眼中"表叔"的变迁

文 / 吴小军

  最早接触到"表叔"这个词是"文革"期间听"样板戏"《红灯记》,剧中李铁梅的一句唱段"我家的表叔数不清"。她的"表叔"是指抗战时期搞地下活动的共产党人。但"表叔"作为港人对内地访客的别称,正确的理解应当是乡下的穷亲戚。

  "表叔"不再是乡下佬

  即便是80年代初,在香港的国际机场接素不相识的内地客,据说不用打牌子,也很容易辨认。当时流传的诀窍是:明光锃亮的三节头皮鞋,看上去不知哪里有点儿不对劲的西装和东张西望的眼神。穷亲戚嘛,时不常遭点儿不待见也是正常的。听说当时要是在香港购物说普通话,售货员肯定对你不如对其他顾客那样态度殷勤。

  随着内地经济持续发展,港人也开始发现"表叔们"变了,在国际名牌店里购物竟也气定神闲。去年到港人均消费最高的一个由几十名上海游客组成的旅行团,人均消费4万多元,这样的"表叔"岂能小视?

  "表叔"游港更便捷

  7月28日起,广东东莞、江门、中山及佛山四个城市的一千多万居民,可以以个人身份来港旅游。北京和上海的二千多万居民9月1日后也可以以个人身份游港。7月28日当天,香港股市中零售及旅游相关股票的价格直线上升。

  香港商家们万分拥护更多内地城市开放居民以个人身份赴港旅游。他们的支持可不是口头说说,而是落实在行动中。要善待内地客已成为商家们的共识。 香港旅游发展局负责内地市场的公关部高级主任刘伊雯说,香港一直在市民中推广好客之道,从7月到9月举行为期两个月的"好客月",希望吸引200万游客。

  对"表叔"礼遇有嘉

  香港作为大商业中心,整体服务水平都较高。不管你用英语、普通话还是夹生的粤语与售货员交流,基本上都会有比较愉快的购物经历。

  香港规模较大的商业中心的一楼一般都是档次最高的国际品牌专卖店,一般那里的售货员都比顾客多。虽然售货员一眼就可以从你的穿戴上大致判断你荷包中银两的多少,但光看不买也不会遭白眼。

  在连卡佛店,你经常可以看到大陆顾客坐在低凳上试鞋,售货员热情地半跪式服务;在周大福金店,你经常可以看到结伴而行的内地女游客,一边饮着店里提供的免费凉茶,一边在售货先生或小姐的耐心介绍下挑选价格不菲的白金项链或钻戒;在内地客很爱去的"莎莎"化妆品店,售货员可以根据你提出的价格要求为你详细介绍各种化妆品的性能,你可以一分钱不花地试用多种化妆品。

  虽然店里的打折商品都会用中文注上"不退不换",但只要是他们认为合理的要求,比如样式相同的鞋,出门后马上用白色换双黑色的,一般不会有什么问题。在铜锣湾等繁华商业中心,很多商店可直接用人民币购物,兑换人民币的路边店也随处可见。

  过去每逢举办国际盛事,香港接待外国游客方面都做得很好,但"五一"、国庆黄金周等时间接待内地游客时,就显得马虎和混乱。为此香港《文汇报》还发表专门社评《内地客不再是"乡下佬"》,提醒旅游业乃至整个社会,在善待内地游客方面,心态有待改善。

(摘自《参考消息》)


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