披露车险骗保三大伎俩：小伎俩玩出大风险 (2)

　　一是加强公司内部管理。提高理赔人员素质，严把承保环节，打击内外勾结行为。

　　二是加强公司间合作。建立车险理赔联络员制度，建立理赔黑名单，在行业内部定期通报。

　　三是充分发挥保险行业协会作用。以行业协会牵头，建立健全保单信息自主查询机制和车险理赔信息平台，并探索实施保单加密工作。

　　四是加强对外协调。特别是加强与公、检、法等部门的沟通协调，联合开展宣传，集中进行打击骗保骗赔活动。

　　对于车主自身，保险理赔专家指出，不要因为贪小便宜向保险公司骗保，而要小心其他人员利用自己的车进行骗保。专家建议，车主应该到比较正规的修理厂进行修理，最好是保险公司指定的修理厂。车主还要对自己的理赔手续做详细了解，以防修理厂在维修上做手脚。再者，车主在将车子送修理厂时，最好留意查看里程表，也不要将重要证件遗留在车上。如果发现骗保现象出现，可以通过报警或法律手段解决。

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　　2010年车险市场五大趋势

　　去年我国国产汽车产销突破1300万辆，同比增长创历史最高，销量跃居全球第一，产险行业首次实现历史性扭亏。2010年，车险市场表现出新的趋势：

　　●趋势之一 小排量汽车增长改变客户构成 随着小排量汽车的增加，车险市场客户群也随之发生改变。

　　●趋势之二 竞争转向以服务手段吸引客户 车险行业的竞争正逐渐从依靠价格优势争取客户，转向从服务上入手吸引客户投保。

　　●趋势之三 开辟新渠道电话投保越来越多 车险电销渠道已经成为保险公司发展车险的必经之路，越来越多的保险公司打造符合监管要求的集呼叫中心和配送系统于一体的车险电销业务。

　　●趋势之四 加强监管市场环境不断改善 “见费出单”、车险理赔规范等一系列监管要求改善了车险的市场环境，使得整个车险业更加规范化和专业化运行，今年我国车险的经营情况将进一步好转。

　　●趋势之五 转变经营理念强化风险识别能力 经营理念已从原来强调发展，单纯的提价格、提费用，转变为更加注重效益，效益第一的理念在全行业形成共识。

　　今年以来，随着我省汽车保有量的急剧增长，汽车“骗赔”、“诈赔”以及人为扩大损失等欺诈行为频频发生。省城相关部门业已加大对涉嫌车辆“骗赔”、“诈赔”等欺诈行为的查处力度，目前已成功堵截多起汽车骗保案。省城保险法专家许自力律师表示，根据相关法律，骗保行为已构成保险诈骗，情节严重者将被追究刑事责任，本刊奉劝那些有意骗保者不要抱有侥幸心理，尽早打消骗保念头，以免得不偿失。(陶虎 王婷婷 )