太极集团发函召回曲美 消费者质疑“拒绝赔偿”

　　昨天，杭州各大药店已经难觅太极集团的减肥产品“曲美减肥胶囊”的踪影，唯有刷成黄色的用来称体重的“曲美”秤还赫然摆放在许多药店门口。“曲美胶囊已经下架了，已经接到厂家发来的函正式召回该产品。”武林药店新华路分店工作人员沈云娟说。

　　日前，国家食品药品监督管理局下发通知，因会增加严重心血管疾病的风险，包括曲美在内的10多种含有西布曲明成分的减肥药全部停止销售。消息一经曝光，消费者对于西布曲明这个词产生了恐惧。“吃药减肥还安全吗？”许多网友发出这样的疑问。每年花费1.5亿元广告费的太极集团的减肥产品“曲美减肥胶囊”大旗一倒，专家称减肥品市场将遭遇洗牌。

　　昨天，太极集团在其网站上向消费者致歉。

　　曲美杭州下架 凭小票可退货

　　记者昨天走访杭州武林药店新华路店、武林路建国北路店、天天好大药房1037店、布衣大药房林司后店、海王星辰药建国北路店，发现太极集团的减肥产品“曲美减肥胶囊”已经全部下架，店内工作人员表示已经购买曲美的消费者可以凭小票到药店退货。

　　近日，曲美的生产厂家太极集团董事会已发布公告，停止减肥药曲美在中国的销售，并在全国各大零售药店设置曲美退换货点。武林药店新华路分店工作人员沈云娟说，一个多星期前，已经不销售该产品了。“减肥产品现在上架的包括更娇丽、碧生源、奇美，以减肥茶为主，店内不销售任何含有西布曲明成分的减肥药。”沈云娟说。

　　武林路建国北路店工作人员表示、购买了曲美的消费者，可以凭小票到药店来退货，如已拆封或购物小票遗失，可拨打4008877698联系处置。记者在该店看到了“太极集团重庆涪陵制药厂有限公司致全国药房关于召回盐酸西布曲明胶囊的函”，函中详细指明停止盐酸西布曲明胶囊销售，并且标明库存货物的召回程序、退货方式。

　　“消费者退款金额是这样算的，以30粒装(10mg×30/盒)为例，应退款=原购买价÷30粒×剩余粒数。”工作人员介绍。

　　曲美每年花1.5亿元买明星效应

　　“曲美”是太极集团2000年8月推出的减肥药，主要成分为盐酸西布曲明，并重金聘请巩俐、范冰冰等明星代言，是减肥药市场不折不扣的明星产品。曲美在全国一年有两个亿的销售，最高峰时期曾达到10多个亿。

　　去过药店的人都知道，这么多年来几乎杭州的药店都会有刷成黄色的曲美体重秤，还有许多一线明星的广告招贴画。“用曲美,好身材。”、“原来减肥还可以这么轻松、舒服。”这则曲美广告让许多消费者都耳熟能详。

　　而随着太极集团宣布曲美退市,曲美曾经的代言人巩俐和范冰冰陷入了“代言门”。不少消费者说,正是看了这两位明星的代言广告后才使用了曲美。

　　在得知代言的产品全面下架的消息后，范冰冰经纪人穆晓光第一时间回应。穆晓光公开表示,首先,范冰冰在代言曲美之前,查验了对方所有的手续,确认是药监部门允许在市面上合法销售的产品,才开始进行代言合作；其次,在代言初期,范冰冰自己使用了3个月时间的曲美,没有出现任何不适,因此才确定曲美是安全的；第三,在曲美的包装上,写明了只适合于部分人群,它不是奶粉、矿泉水等必需消费品,因为药物减肥本身就是打破了人的正常生理周期,消费者在购买时应该根据自己的身体状况,进行选择性使用。此外,穆晓光特别强调,目前范冰冰和曲美方面的代言合同早已结束,范冰冰已不是曲美的代言人。

　　记者在一家网络销售平台上看到，范冰冰代言的曲美广告依然在醒目的位置，不过网站上除了刊登范冰冰的大量美言，曲美减肥胶囊第一任代言人巩俐，中国小姐、亚洲大洋洲美皇后、世界小姐关琦，这些明星都在大推特推曲美的神奇疗效。明星的身体力行，吸引了许多爱美女性的目光。

　　一个范冰冰，代言曲美的费用就高达600万。业内人士透露，以2007年为例太极集团为曲美投入的广告费为1.5亿元，掏钱为的就是明星效应。