-本报参与

　　本报记者参会转述居民意见

　　提出三条建议：明确政府补贴额度、照顾低保边缘低收入群体、加强对供热企业的监督

　　在11日召开的太原市供热价格调整听证会上，作为听证参会人，本报记者黄堃将调查收集的居民意见反馈到了现场。

　　黄堃访问的60户居民来自滨河花苑、太航宿舍等小区，包括国有企业职工、教师和下岗工人等人员，其中41户为集中供热户和19户为区域供热户。通过问卷调查，29人表示因会影响到基本生活不同意上调热价，占参与调查人数的48.3%，主要涉及国有企业职工、退休和下岗工人；26人表示两套方案制定的热价标准都过高，占参与调查人数的43.3%，主要涉及教师、公务员和私企老板；5人同意调价方案一，占参与调查人数的8.4%，主要涉及律师、教师、公务员中少数收入较高者。

　　在对居民的意见和疑问进行归纳后，黄堃将居民的三条建议带到了听证会。

　　在发言环节，她从此次热价调整方案入手，希望明确政府用于供热财政补贴的具体额度及补贴方式；针对低保边缘群体收入不高，但又享受不到低保待遇的现状，建议政府对边缘群体给予一定政策倾斜；供热质量也是居民普遍关心的问题，有超过1/3的人表示，去年冬季室内温度很低，从来达不到18℃，受访者建议，能否将居民热费由前置收费改为后置收费，或者按月收费，以便消费者监督供热企业。

　　黄堃最后发言表示，煤价上涨带动供热成本增加，通过上调热价来保证居民正常用热是可以理解的，但供热毕竟是公用事业，具有公共利益性，“不要把改善企业职工福利待遇引发的亏损转嫁到居民头上，希望政府在百姓可承受范围内适当调整热价，给老百姓一个温暖的冬天。”

　　放弃长假休息奔波走访60户居民

　　从热价方案公布到热价调整听证会召开的这段时间里，本报记者黄堃一直穿梭在省城的各个社区、街道，为的就是尽可能多地从百姓中搜集一些对此次供热价格调整的看法，因为这次听证会，黄堃还有一个特殊的身份——唯一一位媒体听证参加人。

　　9月29日，在仔细研究热价方案后，黄堃便开始设计调查问卷，从家庭收入到供热方式，从存在的问题到意见建议，当天晚上，60份调查问卷就制作完成。为了多走访一户居民，多听到一些人尤其是不同群体人的声音，黄堃的8天“十一”长假中，很多的时间都是在调查路上走过的。

　　家庭月收入1300元，按现行3.6元/平方米·月的标准收费，一个采暖季共需交纳热费720元，按方案一5.0元/平方米/月的标准收费，一个采暖季共需交纳热费1000元，一个采暖季多交280元。“对这户居民来说，意味着一个采暖季要交纳的采暖费在5个月家庭总收入中所占比例增长了4%，是一笔不小的开支啊。”在一次走访中，太航宿舍的一位退休职工追上黄堃，介绍自己家中的情况，并希望她能够把自己的意见带到听证会上。如此托付，怎能不尽心，这位退休职工的情况后来成为黄堃在会上举的一个例证。

　　10日下午，黄堃开始为听证会召开做最后的准备，利用下班后的时间，她将这些天了解的情况和相关材料做了总结，对需要分析的数据用计算机一遍又一遍演算并确信没有任何问题后，离开了单位。短短10天的时间，她对家庭月收入1000—8000元不等的60户居民进行了调查。