乔布斯也是人

　　那些关注乔布斯回归的人知道，这位CEO已指明了苹果的发展轨道。“我宁愿和整个索尼竞争，而不是和微软的某一个产品竞争，”2002年他这样对《时代》杂志表示。“我们是唯一拥有产品全部体系的公司——— 硬件、软件和操作系统我们都有，我们有能力对用户的体验全责承担，我们有能力做许多其他公司做不到的事情。”

　　乔布斯深信，大众会回归消费苹果产品，但除非他亲自与他们对话。这次对话并不仅仅针对苹果机的忠实用户——— 通常是艺术家和学生们，而是在建立苹果自主品牌的专卖店。这个已经成为今天苹果公司的一部分的策略，当时也曾遭致嘲笑。

　　“他这个策略让董事会很紧张”苹果的前高管比尔坎贝尔说，“他知道这是消费者们想要的。“而现在回头看来让人觉得惊讶的是，当时苹果自己的产品还远不足以填满专卖店，但乔布斯知道他会将它填满的。

　　乔布斯认为，对苹果的一切了如指掌是他的本职。“乔布斯都会关注一些你简直没法相信一个CEO会关注的事情。”曾与苹果合作多年的Chiat/D ay的创意总监肯.舍加尔说，在新产品发布之前，甚至在对广告组介绍产品之前，他会说“第四段第三个字用得不好，最好还是换一个。”

　　既有宏观思维又兼具微观管理能力是乔布斯之所长。早在回归苹果之前，他就意识到在这个被戴尔、微软及英特尔等大品牌主宰的电脑业，非凡的设计才是苹果的出彩之处。

　　乔布斯还深谙适时出手的玄机，在苹果的iTunes网上音乐卖场问世之前，音乐行业已经多次尝试建立自己的网络音乐商店，但屡试屡败。2002年，iTunes只能与苹果机兼容，而当时苹果机的市场占有份额仅是个位数，聪明的乔布斯选择这时与唱片公司签约。之后iT unes扩张到与包括W indow s系统在内的几乎所有电脑兼容，唱片业在一年内大受打击。

　　乔布斯的生意经的另一个关键是“神秘”。他对发表关于苹果的公开言论的字字句句都非常细心，并只允许极个别高管在公开场合就一个给定话题发表言论。在未获公司新闻组许可下，没有人可以发表公开言论，新闻组是直接对乔布斯负责的。

　　乔布斯也很注意不要让自己过度曝光，他只在有新产品要发布前才公开讲话。2004年他癌症痊愈后才披露曾身患癌症的消息，而且是通过一封给员工中的电子邮件巧妙地透露出去。同样，他又通过一封员工电子邮件透露了他最近的离开，没有任何关于自己和苹果的评论。

　　对于苹果公司的股票期权回溯丑闻，乔布斯最初是保持沉默的。苹果称乔布斯留意到股票期权生效日的变动以使员工获得更多的利益。乔布斯最终就此事道歉，并称“这与苹果风格完全不符。”

　　乔布斯负责着财务、信息、交易、设计，等等。但是，他最近的患病提醒人们，乔布斯也是人，也终难免一死。如果有朝一日当他不在之时，公司还能辉煌多久？

　　期待新的惊喜

　　在一次推介iphone新产品的活动上，乔布斯首先通知众多与会记者和分析师们，他现在拥有一个死于车祸的20来岁肝脏捐赠者的肝脏。接着他感谢库克以及其管理团队在其就医期间维持公司的良好运行。

　　既然乔布斯已经重返岗位，关于究竟是库克还是其他人来接替他的说法也就渐渐不在了。“苹果内部的等级是由乔布斯对员工们的看重来决定的，”一位前苹果高管称，“‘史蒂夫说了’这几个字很有分量。”

　　有迹象表明乔布斯部队能够在没有他的情况下已维持一段时间，“这个组织已被彻底训练成按史蒂夫想法去思考的团队”，这位知情人士透露道，“这就是为什么在这6个月的过程里，公司仍旧运行顺利，因为人们可以预见，这就是史蒂夫会做的。”

　　展望下一个10年内，乔布斯可能会问自己一个同样的问题：在创建超过150亿美元的股东财富之后，在已经深刻改造了电影、电信、音乐和电脑行业(和深刻影响着世界零售及设计)之后，乔布斯的下一步在哪？鉴于他一向给人的惊喜和秘密，一贯公认的辉煌记录，我们不妨拭目以待，当他准备好的时候，他就会让我们知道。