买东西要发票，对市民来说是常事，可是在银行办业务被收费，能要到发票吗？近日，广州市民陈女士向本报投诉，她向银行索要发票却开票无门。地税部门称，银行收了费就有责任和义务为有需要的市民开发票，但不开发票不代表银行会偷税漏税。

　　陈女士称，她在2006年申请了一张交通银行的太平洋信用卡，“去年底我从卡里取出自己存入的44000元，被扣了220元手续费。由于这笔账是替公司垫支的。为了报销，我向银行索要发票，他们竟然说，从来没开过发票，没听说过还要开发票的”。无奈，她只好垫付了这笔费用。

　　记者接报后，以持卡人身份致电交通银行在上海的信用卡中心。一位工作人员称，他们的确只提供对账单，没有发票，中心无法开发票。当记者反复解释说必须要开发票，否则无法报销时，这位工作人员答复：“中心无法解决这个问题。”

　　从银行卡年费，到小额账户管理费，银行的收费项目越来越多，既然收了费，是否可开发票呢？

　　记者就此咨询省内多家银行客服中心。多数银行称，若是信用卡产生的费用，一般提供对账单，如果是其他收费，银行都会给出收费回单，很多单位都可以用回单入账。如果的确需要发票，可到柜台咨询。然而，记者走访发现，多家银行网点的大堂经理都声称没开过发票。

　　广东发展银行信用卡中心的工作人员则明确表示，只要持卡人提出需求，在按时还款后，信用卡中心会将发票寄至持卡人，或其本人亲自到柜台领取亦可。

　　广州地税有关人士告诉记者，只要是银行的营业性收费项目产生了费用，银行有责任和义务给有需要的市民开发票。而早在2000年，广东地税就已下发通知明确规定。

　　据了解，去年曾有一位市民因为银行不肯开正规发票而将银行告上了法庭，最终，被告银行向其提供了发票，还主动交纳了诉讼费。(刘薇　实习生　李佳)