业主物业判定标准不一 破解太原物业收费难题(3)

　　根据太原市城乡清洁办最新的摸底数据显示，太原市无物业管理的楼院达2700多个。业界人士表示，如果不从制度上解决物业费定价和调价机制，F、Y、J小区出现的问题会在其它小区大范围重演。

　　破解物业收费难题各方正在酝酿良策

　　7月9日，北京市住建委发布《北京市物业服务第三方评估监理管理办法》，从今年10月1日开始，北京市将在国内率先引入第三方物业评估监理机制，对物业项目交接验收、物业费和物业服务质量等进行评估。这意味着，北京市物业价格形成机制发生了彻底变革，困扰小区业主和物业公司的合理收费问题开始有了较好的解决机制，小区的物业费由开发商确定后就基本“一成不变”的状况将得到改变。业主、物业公司任何一方希望调整物业费，或者双方发生争议时，可以请第三方监理来“公断”。

　　省城某物业公司经理杨先生常赞同北京市物业服务引入第三方物业评估监理机构。杨先生认为，物业公司单方公示的物业成本运营状况，无法得到广大业主的认同。作为百姓，会尽可能地找到合理理由，拒绝涨价。“按目前的调价机制，物业公司想涨价，必须征得半数以上业主签字同意。实际情况是，多数人不会同意物业公司上调物业费，即使物业公司的调价理由合理。”杨先生称，看似公平的制度，其实已变成业主单方说了算。物业费由第三方监理判定，可以有效减少业主与物业公司在物业费问题上的磨擦。

　　王先生认为，省城不妨借鉴北京市物业第三方评估监理机制，来确定各个小区的物业服务质量和费用标准。“过半数的业主签字认可，即能同意涨价，也能同意降价，在这种情形下，物业费调价成了业主单方说了算。”王先生称，物业费涨价和降价的理由合不合理，最好由第三方评估机构提出合理的评估意见。政府主管部门要对评估机构的资质、评估能力进行严格考核和把关。

　　太原市物业协会副会长吕全新建议，物价部门每年根据物价上涨水平，对物业费的政府指导价进行适当调整，以解决物业费收费标准过低与运营成本增长过快的矛盾。太原物价局价格服务处工作人员介绍，物价局已接受业界及物业协会关于调整物业费定价标准及调价机制的调研报告及建议，该处将对省城小区的物业运营状况及业主意见进行调研。如果目前的物业费标准不足以支撑多数物业公司运营，物价部门将依法对现有的物业费政府指导价进行整体调整。(记者 戎紫冰)