缘何杭州小区物业费收缴率差异大 业主吐苦水(2)

　　“对保洁员等一线员工没有强制要求。”李总说，公司同时实行奖励计划，任何人，包括保洁阿姨，只要收到物业费，都有奖励。

　　具体奖励措施，李总不愿意透露，说这也是无奈之举。鉴于今年物业费收缴形势很不乐观，他要求管理人员加班加点，利用晚上七八点钟业主在家的时机，分头上门催收。

　　“效果还算比较理想。”李总说，以14日晚上为例，6个中层管理人员上门催收，结果有六七户人家当场缴费，其他业主承诺周末去缴。

　　盛世嘉园小区共2300多户人家，目前入住的人家约有1300户，以60%的收缴率计算，相当于有520户人家没有缴纳物业费。

　　那么，是什么原因导致物业费难收呢？

　　李总说，大致有三方面原因：一是有的业主对小区停车收费政策不满；二是要求打折；三是说物业的服务没达到他们的标准。

　　“有些业主以不常住这个小区为由，死活要求我们给他打折。”李总说，按照《杭州市物业服务收费管理实施办法》的规定，没有装修也没有入住的，物业费可以打七折，但装修过的，哪怕不来住，也必须全额缴纳物业费。

　　发帖业主“chb1114”说，他暂时不想去缴物业费的理由，是“不能容忍物业最近无理推行停车新政”。8月底，物业发布停车收费新政：地下车位租金提高一倍，从每月100元涨到200元，“这个价格远远高于周边其他同档次小区的收费标准”。

　　业主孙女士则是把物业费当作“谈判”的筹码，要求物业公司尽快协助成立业委会。她说，前两年的物业费一直都及时缴纳的，后来听说物业不太支持成立业委会，“这次只是希望引起物业重视，业委会一成立我马上就去缴。”

　　杭州小区物业费

　　收缴率差异很大

　　盛世嘉园小区物业费难收，是个案还是杭州小区的普遍现象？昨天，记者打探了杭州一些小区的情况。

　　清雅苑

　　保安形象不好也是拒缴理由

　　小区位于下沙高教园区，一共1400多户人家，入住率约98%，物业费收缴率逐年下降。2008年为90%，2009年为70%，2010年的物业费，到目前为止，还有将近一半的住户没有缴纳。

　　“为什么不缴物业费？业主的理由很多，有的说我们保安形象不好；有些说：电梯里有口香糖，你们也不去弄干净；还有说，不给打折就不缴。”小区物业的汪总经理说。

　　翰墨香林苑

　　为追缴物业费差点打官司

　　小区位于小和山高教园区，一共1200多户，入住率70%左右，目前收到的物业费不足40%。