北京正式供暖第一天 一千多户暖气仍不热(3)

　　地点 成寿寺方宝苑小区

　　症状 家中暖气片

　　一半热乎一半凉

　　“次卧、厨房、厕所的暖气都是冰凉冰凉的。”正式供暖首日，方宝苑小区1号楼的杨先生非常着急。据他说，前天小区开始供暖，但是他家一半屋子的暖气都是凉的，因为家里还没有外面暖和，白天出太阳的时候，妻子都去外面呆着。

　　【把脉】

　　做饭不关门 只为增热量

　　记者试了试杨先生家中的暖气，次卧、厨房、厕所的暖气冰凉一片，客厅和主卧室虽然有暖气，但热度并不高，客厅的温度计显示屋内温度仅为15摄氏度，杨先生在屋里更是棉袄、毛衣、羊毛背心“全副武装”，穿得不比出门少。

　　“房屋东西朝向，采光本就不理想，暖气又不热，冬天可怎么熬啊！”杨先生说，去年采暖季，他家木质暖气罩的柜门整个冬天都是敞开的，否则这微弱的热乎气根本到不了屋里。很多时候，他家连做饭都不关厨房门，就为屋里能暖和点。

　　【诊断】

　　暖气需放水 才能热起来

　　北京热力集团热力供应站的工作人员说，如果想让卧室的暖气有温度，就只能看看同一暖气线路上，哪家住户是可以放气放水的那种暖气，只要去放一放水，这一条线不热的暖气就都能热乎起来了。

　　聆听集录

　　接听供暖问题电话1027个

　　为应对可能集中出现的供暖问题，市非紧急救助服务中心加强了值班力量并及时和相关部门沟通。

　　令人欣慰的是，今天零时，12345没有出现供暖问题来电的集中高峰。零时至1时共接听相关问题来电59个。但是自今早6时后，供暖问题电话数量开始增多。截至今天上午11时，除去供暖咨询外，市非紧急救助服务中心接到供暖相关问题电话1027个，主要问题是个别地区因管线老化加压困难、管道建设未完工以及供暖单位权责不清影响了按时供暖，使得住宅供暖温度偏低。另外，煤改电等清洁能源自采暖问题也开始显现。

　　通讯员 李祥禄