二百万志愿者服务世博会 “海宝一代”挑起大梁

　　中新社上海10月24日电 题：二百万志愿者服务七千万人次盛会 “海宝一代”挑起大梁

　　中新社记者 陈婷婷

　　截至24日10时17分，上海世博会参观者累计突破7000万人次。据统计，从4月20日世博会试运营以来，共有超过7万名园区志愿者，10万名城市服务站点志愿者，197万名遍布各街道小区的城市文明志愿者投入到世博会的服务中。

　　“世博志愿者的优质服务，让城市‘患’上了‘志愿者依赖症’。”共青团上海市委书记，上海世博会志愿者部副部长潘敏在接受中新社记者专访时笑言。

　　在汶川大地震、北京奥运会后，中国新一代年轻人在上海世博会再度集体亮相，这次又是一片掌声。

　　“正是他们让全社会对志愿者工作有了全新的认识。”潘敏说。

　　身穿白绿相间制服的世博园区志愿者被人们昵称为“小白菜”，他们是200余万志愿者的代表。潘敏告知，94%的“小白菜”是80、90后大学生。

　　世博会半年会期中，无论是超过40℃的高温炙烤，雷雨交加的恶劣天气，还是单日103万人次大客流的考验，“小白菜”们坚守岗位，从未退缩。

　　志愿者中心8月5日的样本统计结果显示，当天，园区志愿者为游客提供问讯、指路、医疗救助等各类服务2608093人次，平均每个志愿者服务游客587次。

　　华东师范大学的志愿者张璐嘉在7月最高温时进入世博园服务，“天气很热，我被安排在世博中心东广场服务，旁边有一个大垃圾箱不时散发异味，但是还是坚持下来了。”回忆起当“小白菜”经验，这个柔弱的女生说，“我自己也很吃惊有这个毅力。”

　　上海市副市长杨雄在接受媒体采访时表示，“世博志愿者表现出来的素质，让我们非常敬佩”。

　　在世博会开始前，有人曾质疑这批生于80、90后的“独一代”是否能在这样的世界盛会中挑起志愿服务的大梁，展示中国年轻人的形象。

　　“事实证明，年轻一代是富有爱心、有责任感、甘愿付出、敢作敢当、求知欲强、认知学习能力强的‘海宝’新一代。”潘敏非常肯定这代年轻人，“在世博会这个世界性平台上，他们在为他人提供服务时，也学到了课堂上学不到的东西，迅速完成了自我教育成长。”

　　潘敏说，社会化的动员、组织化的运行和专业化的培训是世博会留给今后志愿者工作的经验。不过在他看来，最珍贵的经验是“有效化的激励”。

　　他说，拥有独特个性的80、90后很在意外界对他们的评价，为此，志愿部和共青团都不断地肯定他们的工作，并制作了志愿者专题歌曲、宣传片等充分展示志愿者形象。

　　“我们还把年轻人热爱和感兴趣的东西注入到他们的工作中。”潘敏说，“比如制作徽章送给志愿者以鼓励他们。”

　　拥有159年的历史的世博会，不仅是人类文明交流的盛会，也成为人类精神文明传承发扬的盛会。“无私奉献，志愿服务”这种人性中的高贵品格，正是最值得代代延续的精神文明。同时，随着世界各国城市化进程的加快，城市的生存形态和协作方式正发生极大变化，这种变化呼吁无私奉献的志愿精神，亦让志愿服务成为年轻一代参与社会生活的重要方式。

　　诚如潘敏所说，“在盛会中孕育公民意识、树立社会责任，是世博会留给志愿者工作的一笔财富。”