银行产品高收益吸引投资者 风险及费用"被忽略"(3)

　　-故事三

　　提前赎回要“给钱”

　　奚小姐由于工作较忙，平时没有太多的时间理财，她两年前购买了一款长期理财产品。购买后她也就再没有去关注过该产品。最近，奚小姐急需用钱就打算提前赎回该款理财产品。但没想到的是当她去银行办理时，却被告知要收取3%的手续费。

　　“当时购买产品也没说要收手续费，怎么赎回又要收费了？”奚小姐感到疑惑。银行工作人员拿出产品条款，上面确有规定，如客户三年内要赎回该产品需支付3%的手续费。但奚小姐怎么也想不起来，银行工作人员当时有向她介绍过该项条款，而自己也没有仔细阅读产品条款。

　　【分析】

　　像奚小姐这样的情况，其实并不在少数，不少投资者购买产品以前并不会仔细阅读理财产品的条款，仅是听银行工作人员的介绍。而银行工作人员在介绍产品时，最多的都是产品的投资方向、投资收益等，对于一些例如提前赎回需交费、需持有到期才保本等小细节则会被“忘记”。而就是这些被银行和投资者有意无意“忽略”的细节，就会让投资者承担不小的成本。

　　对于产品在信息披露环节，渣打银行理财专家表示，在产品说明书及宣传资料中应该详细地披露了产品的收益结构以及收益测算，特别是挂钩标的。在产品销售环节，银行要严格理财经理在风险测试、风险提醒等方面的规范，要求理财经理向客户透彻地讲解产品的结构及运行方式，让客户在充分了解产品的基础上进行抉择。熙砾 摄影 李瞻