第三道工序:培训
面试后的第三天便开始培训了,一大早李经理带着我和另外两个他招聘来的女孩,都是刚毕业的样子,来到东四十条一座高档写字楼。进门训练有素的保安为我们开门,并指引道路。
电梯到了14层,左拐有扇玻璃门,我们出示公司发的姓名卡,并登记后才能入内。一切都显地很正规,所有人都穿着西装。
进入玻璃门,走廊里贴满了招聘,有员工在外集体旅游的照片,还有一个个排行榜,每届学员中都会诞生一个“新人王”,李经理的招聘就贴在新人王排行榜里面。
路过好几间教室,里面都坐满了人。我们进入一间新的教室,一位漂亮精神的姑娘站到讲台上,这就是我们的讲师,负责未来培训这个月我们的培训和生活。
人到齐后第一天的培训就开始了,讲师没有讲课,而是放起了音乐,“以后每天早上的第一件事就是跳健身舞,大家随我来。”讲师号召我们跟她学健身操,刚开始大家都不好意思,后来就慢慢习惯了。
音乐刚停,等在后面的一位40多岁的人便走上讲台,“我叫钱家良(化名),是这里的讲师,我做讲师已经5年了,做讲师之前我是一名保险代理人,每个月收入12万元左右,当然我不是咱们公司最多的……”
下午,上课之前有10分钟的休息时间,放着音乐,讲师让大家都闭上眼睛,冥想。下课之后还会唱司歌,导师将所有窗帘都拉上,放着音乐,带我们唱《感恩的心》,在音乐的环绕和环境的映衬下,很快我们便进入了状态。
以后每天差不多都这样循环着,随着时间的流逝,我们对工作内容的认识也越来越多,很多疑虑和议论也就产生了。
第四道工序:强化实践
实习的后期,讲师们开始给我们讲解公司的产品,开始培训话术,比如打电话的时候怎样说话别人能更乐于接受,怎样寻找目标客户,陌生拜访……
每天培训这些内容,晚上睡不着就老是在琢磨怎么把保险卖出去,身边的每个人都当成目标客户,美滋滋地在心里一遍遍设计与客户的对话场景。
院里有位买菜的阿姨,听说她老公出车祸了,我就盘算着怎么将保险卖给她“她身边有人出险了,她也就更容易接受了。”到了,阿姨都没买我的保险。
就这样,我身边的熟人一个个地消磨着我的积极性,于是我便与一同培训的几个女孩到闹市做“陌拜”,整整一个下午,我们连一个陌生人的联系方式都没要到,却认识了几个也在做“陌拜”的其他公司的保险代理人。
第六道工序:质检
当时一共有30个人一起培训,大部分没有经济基础,做得时间长的有3个月,短的培训完就走了,也当学了点保险知识,我便是后者。
保险业流传一句话“剩着为王”,谁能留到最后,就能有所成就。
辞职的时候,经理几次挽留,说可以给我一些固定工资,让我直接做他的助理,但是我知道,他自己还顾不过来呢,我怎么能要。离开后经常联系,我所认识的人后来慢慢都离开了。半年后发短信,李经理还坚持着,信心百倍。一年后再联系,他就不好意思再说做保险的事了。
我们那个培训组有新人王么?我也不知道。(记者 路英)
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