保险销售花招多投保谨防被忽悠(3)

　　银保渠道：故意制造混乱

　　案例：陈先生的母亲到某银行办理一年定期存款，一位银行职员极力向她推荐“新业务”，称比存定期强多了，一万存一年除了利息还有分红，并且说一年后要用的话可以全部取回来。她糊里糊涂地办理了这项“新业务”，后来才知道这其实是一份保险，如果一年后取出，本金要损失3000多元。

　　胡小姐也向记者说起自己的亲身经历，有一次她在银行办理业务，听到一位工作人员正拿着保单向客户介绍保险产品。她留意了一下，发现从头至尾都没有听到多少真正保险方面的信息，只是片面地说如何比存款划算，如何存取灵活。胡小姐认为，银保销售人员对客户的需求了解不深入，缺乏对客户实际情况的考虑。

　　按照保监会和银监会的规定，银行在销售保险产品时，宣传材料应当按照保险条款全面、准确描述保险产品，要在醒目位置对经营主体、保险责任、退保费用、现金价值和费用扣除情况进行提示，不得夸大或变相夸大保险合同利益，不得承诺不确定收益或进行误导性演示，不得有虚假、欺瞒或不正当竞争的表述。销售人员在销售过程中应当客观公正地宣传银行代理保险产品，不得进行误导或不实宣传。

　　业内人士称，银保产品更适合于理财中的资产配置，而柜台销售通常是短短几分钟时间，销售人员要把保险解释清楚实属难事。部分消费者尤其是那些中老年人和妇女，由于自身对于金融知识缺乏，理解反应较慢，在销售人员忽悠时往往不幸成为受害者。

　　有保险专家建议，投保人在购买银保产品时，应注意以下几点：询问该产品是否一次性缴费，缴费期限、保障期间分别多长，保险责任、责任免除等主要内容是什么；询问红利分配和领取方式，是否累积生息等问题。在填写相关投保单证时，须由投保人、被保险人亲笔签名，以利于维护自己合法权益。