2010中国电子银行调查报告北京发布

　　中国金融认证中心（下称CFCA）日前联合2010“放心安全用网银联合宣传年”27家成员单位，在京举行“E路同行荣耀分享”2010中国网上银行年会新闻发布会，同时发布《2010中国电子银行调查报告》以及评测奖项和结果。

　　CFCA正式发布的《2010中国电子银行调查报告》根据目前电子银行发展状况，新增了手机银行、电话银行和第三方支付用户的调查。报告显示，今年个人手机用户比例有所上升，第三方支付的使用也随着网络购物的兴起而得到用户更多的关注；个人网银用户比例稳步攀升，活跃用户的比例以及网银的使用频率也均有不同程度的提高；企业网银用户比例保持稳定，柜台业务替代率有所增长。随着电子银行功能的日趋完善，越来越多的用户开始将电子银行作为其工作和生活不可或缺的金融服务手段。

　　活动组委会根据网上银行用户体验的评测结果和各成员行网上银行在网银安全、网银功能、网站建设等方面的客观表现，评选并颁发了多个奖项。据了解，本次年会是2010年“放心安全用网银联合宣传年”的收官之作。由CFCA发起的联合宣传年活动已持续进行了6年。