公布真相才能赢得信任

　　刘达朱 (国家审计署新闻发言人)

　　面对网络舆论，我认为应该保持客观、冷静、理智的态度。与传统媒体相比，网络舆论参与者更多，传播面更广，会形成很多热点问题，有的还会形成强大的社会舆论，这时如果没有正确的引导，负作用也是极为明显的。在保证网络信息渠道通畅便捷的基础上，如何更有效地规避其负面效应，更好地发挥网络舆论的积极作用，是每一个新闻发言人应该思考的问题。

　　记得在2006年7月下旬，互联网上登出了一则消息：“沧州市一审计人员接受招待猝死酒店门前”。之后，网民对此发表了很多评论。国家审计署高度重视网络的意见，及时发布了新闻发言人声明，同时立即成立调查组进行调查，并将调查和处理结果向社会公布。大多数网民对审计署负责任的做法表示了肯定。经过这件事，我们有了这样一个认识：政府部门应该以积极的态度应对网络舆论，并且负责任地将事件真相及时公布于众，才能赢得网民的信任和支持。

　　审计署召开新闻发布会的频率要少一些，但每次公告的内容多是网民比较关注的焦点。在发布公告前，我们通常先召开新闻通气会，一方面向媒体介绍审计工作有关情况，另一方面也了解媒体和公众对审计工作的关注点，这样就可以有针对性地对外发布信息，为公众解疑释惑。今后，我们将一如既往地以积极的态度面对网络舆论，及时、如实地向社会发布更多的审计信息。(崔鹏整理)

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