▋礼品销售 影响很大

　　大纽约地区华商会会长刘其达在唐人街勿街经营两家礼品店。他估计，唐人街礼品店生意下降20%至30%。游客总的数量少了，购买东西的游客少了，许多游客只买便宜的东西，有些游客光看不买。“现在，唐人街有点像观光景点。”

　　唐人街勿街是礼品店一条街，已有七、八家礼品店关门，换了老板。主要原因是客人很少，购买礼品的更少。过去每到年关，许多人来到唐人街置办年货。但是今年不同，没有人买礼品。

　　他说，过去一个商店要雇几个人，现在有些商店辞退雇员，让自家人来帮忙。许多人不得不给别人打工。“我现在雇员人数也少了。”在唐人街坚尼路上，房租上来了。没有好的生意，根本付不起房租。他租用的是公所的房子，租金低一些，日子相对好过。

　　美国中小企业协会会长吴星说，协会大部分会员行业是餐馆食品批发和建材批发。餐馆生意不好，餐馆批发也受到影响。建材行业受到的影响较大。许多建筑工程停建，建筑公司关门，工人失业。经济好时，如果是小毛病，屋主愿意花钱修，甚至推掉重来。现在小毛病或者不做，或者自己做了。

　　▋企业特点 难以反映

　　法拉盛华人(工商)促进会总干事杜彼得认为，这个研究报告没有反映纽约华人企业特点。华人企业与其它族裔企业不同。其它族裔的商业资本主要靠贷款。一旦经济不好，不能还贷，就容易暴露出来，华人企业不同。

　　他说，华人新移民很难从银行贷款，只能向自己亲戚朋友借钱，或者通过标会筹资。当经济下滑时，亏损在账面上表现不明显，反而显示公司经营不错。“华人失业率低也许是一个假象。”

　　美国人一旦失业立刻申请失业补助金。但是，法拉盛的非法移民是合法移民的两倍，许多中餐馆雇用非法移民。一旦生意不好，餐馆先把非法移民解雇。这些失业的非法移民并未申请失业补助。“数据显示这个人不存在。”他认为，那些讲英语的研究人员发现不了这些问题。

　　他认为，金融危机影响到全纽约，不可能漏过华人。他举例说，许多华人在法拉盛路边销售电话卡，电话卡的销售也受到影响。“如果经济好，华人买电话卡用于聊天；如果经济不好，觉得聊天太浪费，而是抓紧时间讲重要事情。”

　　庄振辉说，有些数字并不能反映华人小区的情况。他举例说，有一次，纽约市副市长讲到法拉盛没有受到经济衰退的影响，其根据是“法拉盛每小时有9.2万个行人，消费力强劲”。但他认为，仅从行人数目上判断经济好坏并不准确。他认为，有的华人每天租用只能使用八个小时的铺位，不到睡觉时间不能回“家”。有的家庭空间狭小，父母子女挤在一起，容易产生矛盾，因此有人只好外出。有的人只在七号地铁转车，然后赶到其它地方。“这些行人并未在法拉盛消费。”

　　▋商业模式 存在风险

　　杜彼得说，站得高才能看得远。他把商人分为三类人：一类是路上走的人，一类是站在天桥上的人，一类是坐在云端上的人。路上走的人只看到自己的生意，无暇他顾。站在天桥上的人不仅看到自己的商业，而且看到整个行业的情况。坐在云端上的人则能够看到全局。他认为，自己只是一个“站在天桥上的人”。

　　华人中餐馆存在一个很大的风险。他说，这些餐馆收顾客现金，而赊账向餐馆批发公司进货。他们撑都要撑下去，不能倒掉。“一个餐馆倒掉就是一个窟窿，要帐的接踵而至。”因为别人看不到账面，他们硬撑着等待经济好转。而美国人开餐馆都是银行贷款，银行介入经营活动，一旦经营出现问题，就得停掉。他认为，华人这种经营方式也容易出现问题。

　　姚定康认为，华人小企业存在以下困难。它们多以华人为服务对象，但300万华人只占美国总人口的1%，服务面窄，市场有限，难以做大。华人企业资本实力不强，多从事小型(微型)服务业。因此，华人服务业不但发展空间有限，而且服务手段处于初级阶段。

　　在华人小企业中，除旅行社、地产商等外，网络普及率不高，华人小企业的名片上，设有网站、并能保持内容经常更新的不多。电子商务应用不快，华人小企业中老板需要培训，以提高服务水平与创新能力。他说，纽约华人社团众多，也有不少区域性商会。但华人小企业参加美国主流行业商会的不多，华商圈中行业商会也不普遍，商会对会员企业的服务能力不强，也缺少行规与自我约束能力。这些都影响华人企业的发展壮大。

　　▋华人文化 帮助生存

　　杜彼得说，他在法拉盛生活20多年，对法拉盛的华人比较了解。华人都是省吃俭用。他们租住最便宜的住所，每天只要十元钱，使得生活达到最低水平。华人很节省，做会买下大房子，自己住一个小间，其余的全部出租。“这是文化使然。”他们在这里忍耐、潜伏，一旦机会来了，他们就容易致富。“主流社会无法理解华人文化。”

　　庄振辉说，说华人失业率低不真实。他认为，这主要是华人“认命”，他们愿意做更艰苦的工作，工资低也愿做。如果华人失业，也不想拿政府的失业保险，要脸面。而一些美国人被宠坏了，容易偷懒。

　　华人失业率低的原因是华人申请失业救济金的少。华人能屈能伸，过去每年五万年薪，现在三万也干。他们想先忍一下，等到机会来时再上来。他们不愿意待在家里闲着。华人一般多少有储蓄，不工作也能撑一段时间。“这样会使主流社会产生错觉。”

　　华人勤奋工作的传统很宝贵。他说，自己有钱是因为每周工作七天，没有时间花钱。当他的儿子要求休息时，他就会告诫他：全世界有14亿的华人，大家都很努力工作。“ 你每周工作40个小时，而其它人工作60个小时，有的甚至80个小时。你不勤劳工作，如何同别人比？”

　　▋电子商务 值得尝试

　　郭曼丽说，现在经济环境不好，创业很难，因此建议在网络上卖东西，不用租店面。在美国做电子商业很方便，因为美国有网上支付系统。她说，这个市场是个全球性的市场，潜力无限。

　　电子商务最重要的是找到自己的顾客群。她认识许多华人，都在电子海湾(eBay)找到顾客群。其中一人在电子海湾上开设商店，专门销售狗的用品，后来逐渐客人多起来。他辞去工作专门从事这个行业。她说：“一开始不要设立公司，等生意大了才注册公司。”

　　她认为，华人优势是中国大陆货源充足，价格便宜。现在，健康食品很受欢迎。许多美国人看好中药、茶叶。但是，许多华人网站都是中文，美国人看不懂。她建议，一定要有英文网站，请美国人用英语写说明。“许多美国人对中药没有概念，因此要详细解释。”

　　她认为，华人小商业应该争取拿政府合约。政府每年有40亿元的合约，其中23%的份额分给小商业，5%给少数民族，5%给妇女。“这些是保障名额。”但是，华人要注意的是，在申请前一定要先认证。新能源是个方向。现在，国家支持新能源的发展，并提供补助。

　　她认为，有个会计师很重要。国税局公布许多优惠政策，华人应该充分利用。她说，华人和美国人不同，不愿和别人分享经验。有些华人拿到小商业贷款，总是叮咛要保密，不要告诉别人他们拿到这种贷款。

　　▋新兴行业 前途远大

　　姚定康说，纽约华人从事制造业较少，因为制造业对厂房、设备、原材料需要较大的投入，也要雇用较多的技术工人。他认为，纽约协和门窗算得上是华人在美国进入制造业的成功典型。

　　纽约协和门窗董事长陈秋贵接受采访时说，协和门窗在美国的雇员有500人，其中纽约有300多人，中国大陆有50多人，中国台湾雇员有10多人。他的员工队伍各族裔都有。在纽约员工中，华人约占70%，来自大陆的华人占一半，来自台湾的华人占15%。他说，协合门窗没有裁员，而且还增加人手，因为公司开发新能源项目，需要增加员工。同时，公司还开展一些并购，需要专业人员。

　　他认为，华人移民第一代比较努力做事，具有使命感。如果他们失业了，会降低工资，找工作，故华人失业率比其它美国人低。金融危机发生后，许多公司裁员，也给他一个吸收人才的机会。“在平常，这些人很难找到，而且价格很高。”

　　他认为：“学问不是最重要的，最重要的是放下身段，努力工作。”他对雇员的要求是，移民要有奉献精神，努力工作。公司要把员工调到新的部门，员工要服从调动。“员工一定要与企业的文化相配合，这样才有发展机会。” (韩杰)