品牌策略变局
在电信重组之后,国内电信运营商进入了全业务运营的时代。新的市场竞争不仅对业务融合提出了要求,更推动了品牌融合的进程。原有基于业务种类和个别人群而设计的品牌策略,已经不再符合发展需求和定位,单一业务品牌策略不仅是一种创新,更将成为一种趋势。
这一点,从全球电信运营业的发展历程中也得到印证。沃达丰、NTT DoCoMo、法国电信、AT&T、SK电讯等运营商都已经成为单一品牌策略的先行者,并取得了巨大的市场成功。
中国联通“沃”品牌为其3G试商用增添了精彩一笔,更引领了国内运营商单一品牌策略的创新。有关专家认为,中国联通应在目前成功运营全业务品牌的基础上,不断推出更多融合业务,并有序的添加全业务品牌新元素,分别面向个人客户、家庭客户、集团客户及客户服务建立品牌延展,顺势建立强大的品牌号召力。
全球电信业经验告诉我们,一方面,单一品牌策略能够实现最强的品牌协同效应;另一方面,一个新的全业务品牌要建立号召力,并非一朝一夕所能实现。精心策划定位的“沃”品牌的丰富内涵,唯有坚持品牌传播的连贯性,方能实现“胜券在‘沃’”。
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