标准化促进可维修性提高

　　创维集团研究院副院长兼第一研究所所长、TV-AV所所长李海鹰在谈到山寨机的问题时曾表示，山寨机之所以能够以超低的价格出售，是因为山寨机的很多零部件都是标准化的，这使其采购成本降低，维修起来也非常便利，而且可以节省零部件储备的成本。这是值得知名品牌学习的。

　　马德军也认为，标准的制定与产品的维修性密切相关。可维修性可以通过标准来保障，在产品的设计和开发阶段采用标准化管理，一方面可以大大减少产品设计开发的失误，使设计开发出的产品符合市场需要，质量得到控制；另一方面，通过产品的系列化、组合化、模块化，提高产品零部件的通用化、标准化程度，也能保证产品的可维修性。同时，可维修性技术的发展也为相关标准的制定提供了技术支撑。

　　近年来家电新标准不断出台，旧标准也不断地进行修订，但是工业和信息化部电子工业标准化研究所高级工程师赵英认为，以前在标准的制定过程中更多地考虑到的是产品的使用性，而较少考虑到产品的维修性，今后在完善产品技术标准体系的同时，在产品规范中应考虑补充维修性的设计要求，补充产品结构、电路原理图、部分电路图等信息，完善产品标志信息、产品装箱准备要求。同时，在平板电视机构标准中，对于可达性提出要求，针对易发生故障的部件，考虑其安装位置、紧固方式，加强产品结构的系列化、通用化，并提高各类接口的标准化等等。

　　马德军认为，今后，产品的可维修性设计和标准必将紧密结合，并体现于产品的设计开发、生产检测等各个阶段。

　　●专家观点

　　加强维修性设计 促进资源循环利用

　　在家电产业链中，维修占有重要的地位，它不仅可以为消费者节约资金，更重要的是能够节约大量资源，实现物尽其用。

　　中国家电维修协会副会长郭赤兵表示，提高产品的维修性，不仅能够延长产品的使用寿命，为消费者节约购买新产品的资金，而且维修费也有可能大幅降低。仍以人们最为关注的平板电视为例，如果显示屏出现故障，维修工人换屏，则维修费用数千元。如果更换显示模组中的电路板，则可能仅需要千元左右。但是如果能够发现是线路板上的一个焊点开了，那么使用符合要求的工艺进行修理，可能仅需要几百元。如果维修性进一步提高，维修工人可以当场判定故障原因，甚至可以考虑当时为消费者更换替代屏，而将故障屏拿回去维修，从而使得维修速度大大提高，最大限度地为消费者提供使用上的便利。

　　家用电器是能源消耗型产业，有效的维修则可以使产品做到物尽其用。“无故障只是一种理念的追求。故障有两种：一种属于产品召回的系统故障，另一种则是偶发性故障。后者大多是可修复的。”中国家电协会副会长刘福中认为，维修家电可以说是对环境的保护和对资源的珍惜。

　　据统计，采用可维修性设计的200升左右、70公斤重的冰箱，修复后再使用，可节省造新资源为：黑金属类40公斤，塑料类21公斤，铝类2.1公斤，铜类2.8公斤。维修对于节约资源的价值由此可见一斑。

　　但是，刘福中也特别指出，如果产品已经超过了使用寿命周期而出现故障，则应送往专业处理厂，进行资源化处理。 (桑雪骐)