1月26日早上7:30,在拉萨开往成都的T24次列车上,列车长王春为一名孕妇顺利接生,获得乘客赞誉。新生小孩被父母取名为春路,即出生在春运道路上。
看了这则新闻,笔者在为小春路的平安出生而高兴的同时,心中涌现出的是两个“幸亏”:幸亏这名孕妇不是难产,幸亏列车长懂一些基本的接生技术。假如这位孕妇难产,假如列车长对接生是个“门外汉”,那么后果真是难以预料。
列车是一个流动的公共空间,既然是公共空间,就应该要有相对完善的公共服务。完全可以这样说,列车就是一个移动着的“社区”,乘客登上列车之后,就成了这个“社区”的居民。因此,我们不能简单地将列车仅仅当成是一个交通运输的工具来管理,而应该要像管理社区一样,为乘客提供尽可能完善的公共服务。这既是以人为本的内在要求,也是完善列车服务的需要。
如今,在吃喝住坐方面,列车做到了,但在“社区”医疗卫生服务上,一直还处于缺失的状态。为什么吃啊喝啊住啊坐啊之类的公共服务列车做到了,而医疗服务常态化却一直没有?我想,关键还是前者是“生利”的甚至多属“暴利”,而后者是“倒贴”的。这种得失观,偏离了公共服务的本原,只有补上了这一服务环节,人民铁路为人民的思想才能落到实处。
打造平安春运,是一句响亮的口号,也是一项面向社会的公开承诺。什么是平安春运?就是既要让乘客快捷出行,更要让乘客平安抵达。从现实来看,由于乘客众多,健康状况不一,且列车毋庸讳言的“居住”环境差,突发一些疾病实在是常事。所以,列车医疗急救功能就不仅要尽快添加,而且还应该不断加强。(邓学志)
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