水站送的桶装水一个小砂眼漏水,结果把刘女士家里的地板泡坏。海淀消协昨天通报,经过调解,消费者获得了3000元赔偿。
消费者刘女士前不久向消协96315投诉称,水站给家中送桶装水,其中一个桶上的砂眼漏水,造成家中地板被泡坏,刘女士找到水站提出更换木地板或者赔偿,而水站在赔偿金额上持有异议。消费者和商家争议激烈,互不相让,甘家口消协分会人员约见双方当事人进行调解,最后达成一致,由水站赔偿消费者3000元。(记者廖爱玲)
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