昨日(5月19日)，市民潘先生致电本报热线67106666反映，其近期三次前往海淀区中关村南大街附近网点，对一卡通进行充值，但都遭遇“系统升级”的情况，无功而返。一卡通支付结算服务商北京快付通公司表示，他们正在对机器进行更新，部分超市网点只能消费，不能充值。

　　潘先生介绍，3月上旬，他到中关村南大街好邻居超市，对一卡通充值。“我是从广告上知道的，那里充值方便。”潘先生说，当时店员称，因网络问题，无法充值。

　　5月13日，潘先生再次前往该店，同样没有充值成功。“第二次说是系统升级。”他表示，自己到附近的超市询问，都是如此回答。

　　昨日，潘先生第三次前往该超市，得知该网点系统仍在升级中。“这都两月了，怎么这么慢！”潘先生抱怨说。

　　对此情况，一卡通支付结算服务商———北京快付通公司工作人员解释，近期，他们正在对全市数百超市网点的机器进行更新。原来的老机器要么只能消费，要么只能充值，现在的设备将这两功能合一，更方便。(展明辉）