-受害方：索赔一百万，否则法庭上见

　　事发后，引发李女士头发起火的那台烫发机的售后服务人员赶到了现场。据上海兴博隆售后服务人员介绍，这台机器是广州一家公司生产的，他们分析事故可能是仪器短路造成的。记者通过李女士的丈夫了解到，南京秀客新型像设计中心龙江分店已承认，这个产品没有任何产地证明和出厂的证明，也没有工商许可证等。

　　李先生向记者表示，发生了这件事情之后，对他爱人造成的心理伤害是永久的。虽然“秀客”方面在事发后的态度比较负责，也先期垫付了一部分医疗费用，但是如果想要彻底地治疗好烧伤带来的生理和心理上的伤害，需要很长一段时间。而事发后他们从外地找来专家，15万的费用已经快用完。因此，李先生一家向“秀客”提出了一百万元的索赔要求。现在“秀客”方面还没有对他们提出的索赔要求予以明确的答复，只是表示将会通过法律途径来解决这个问题。

　　李先生认为，虽然事情发生在“秀客”的店里，但是他们的设备和药水确都是由上海兴博隆精细化工有限公司总经销的，而南京乔薇尔美发产品公司也是它的总代理，因此，他认为这三方都有相应的责任，如果索赔要求得不到满足，此事通过诉讼解决的话，他会将“秀客”、销售商和代理商一起告上法庭。对于现阶段而言，李先生表示“秀客”不应该纠结在钱的问题上，而是应该积极地帮助他一起来将他爱人的病情治疗好。

　　-“秀客”：昨日公开道歉，要求召回肇事烫发机

　　昨天上午，“秀客”负责人在律师的陪同下，在律师事务所内就李女士的意外受伤事件向媒体发表声明。严总表示，对此次意外事件给李女士造成的伤害，作为经营者他们深表歉意。发生了这样的事情，纯属个案，他们希望李女士能提出双方都可以接受的解决方法。据店方介绍，事发后他们采取了积极态度，及时护送伤者去医院并于1月10日支付了15万元(其中烫发机的供应商和代理商支付7万，秀客支付8万)。李女士住院治疗期间，秀客方面多次前往探望慰问，目前李女士恢复良好，待治疗结束后，他们将根据法律规定，承担相应的赔偿义务。

　　据介绍，肇事烫发机及秀客中心使用的药水出自上海兴博隆精细化工有限公司，南京乔薇尔美发产品公司是总代理。目前厂家初步分析事故系电路短路温度升高引起燃烧。事件发生后店方已更新了产品，目前他们正在和烫发机的供应商、代理商进行交涉，要求他们对存在安全隐患、南京地区目前仍在使用的同型号、同批次烫发机实施召回，以防其他顾客遭受类似伤害。目前，当事双方仍就后续治疗以及赔偿问题展开协商，双方也都聘请了律师正在搜集相关材料准备对簿公堂，本报也将对此事继续关注。(魏晓昕 裴睿)

　　-链接：烫发“火灾”三案例

　　2008年1月29日，上海市民华小姐在梅龙镇广场王磊形象设计公社烫发时，插在头发上的烫发机突然起火，烧伤她的头面部、双手、耳朵等处。至今，华小姐仍因伤痛时时无法入睡。经过协商，王磊形象设计公社愿意赔偿华小姐80万元。

　　2005年10月31日，杭州一女士在武林路现代爱情故事美发店烫“热能烫”，整块头皮突然烧了起来，当即被送医院抢救。伤者右脸部以上深三度烧伤，手背三度烧伤，脸面颈部及肩部右上肢二度烧伤。

　　2006年11月，河南一家新开张的美发店在给顾客烫发时，一名年轻女士的头发突然着火，该女士的满头秀发被烧焦。