肯德基陷"兑券门" 南京工商基本认定其存在过失——中新网
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    肯德基陷"兑券门" 南京工商基本认定其存在过失
2010年04月08日 10:22 来源:扬子晚报 发表评论  【字体:↑大 ↓小

  说我券是“假的”告你肯德基!

  南京工商介入调查基本认定肯德基存在过失,肯德基方面称已经报警

  ★此优惠券需打印使用,复印有效,每次消费仅限使用一张。

  ★此优惠券有效期为2010年4月6日至2010年4月9日,请在点餐前出示此优惠券。

  前日,肯德基陷入“兑券门”。其“超级星期二秒杀优惠券”在网上流传广泛后,大家都从不同的网站下载此优惠券并通过网络分发给亲朋好友。然而,就是这批超级秒杀优惠券,让肯德基于前天深陷“兑换门”。肯德基官方的解释是并未推出过后两轮的优惠券(即全家桶及汉堡的优惠券),而顾客们手中的优惠券均为“假冒”!在各地的肯德基门店也相继贴出了公告,称所有优惠活动全部取消,此举引来了广大消费者们的强烈不满。昨天本报对此进行报道后,记者再次追踪调查该事件的最新进展。

  最新进展

  工商基本认定肯德基涉嫌侵权

  较真消费者欲状告肯德基“欺诈”

  “我要起诉肯德基!”昨日,一位黄姓读者给本报记者打来电话,他告诉记者,前天有朋友专门提醒他可以打印肯德基优惠券享受优惠,谁知去了之后,却被告知没法使用,无奈之下,苦等了几个小时却没说法,饿着肚子回了家。

  面对肯德基管理的混乱和不信守承诺的行为,黄先生说自己一定得要讨个说法,可当他向多家肯德基店要说法的时候,对方给出的只有那张冷冰冰的“声明”,这让黄先生感到更加生气。

  黄先生说,在他看来,肯德基完全没有给消费者任何信服的解释而单方面终止活动的行为,着实让人不能容忍。黄先生说,自己正在收集各方面的资料,准备以“合同欺诈”的理由来起诉肯德基公司。

  对于黄先生准备的诉讼请求,江苏天之权律师事务所的曹义怀律师提醒说,黄先生如果要想通过司法渠道维权,需要收集三个方面的材料,首先对网站需要一个公证保全,证明这个官方网站的真实有效,以证明肯德基方面做过这个承诺;其次需要有证明消费者手中有这个券,确实是通过肯德基认可的方式(如下载打印复印等方式);最后还需要肯德基拒绝履行这个承诺的证据。

  工商基本认定肯德基存在过失

  “我们仅上午的时间,就已经接到了数十起关于肯德基优惠券不能兑换的投诉和咨询。”昨天上午,记者与南京市工商局12315消费投诉举报中心的工作人员取得了联系,该中心负责人表示,关于肯德基优惠券的投诉从他们的监控来看,从前天就已经开始了,由于活动尚未结束,因此可能投诉量还会增多。

  昨天下午4点左右,再次从南京市工商部门传出信息,该局消费者权益保护处的工作人员已经正式介入对肯德基该起事件的调查之中,据知情人透露,目前工商部门已经基本认定,肯德基在该起事件中涉嫌侵犯消费者权益的问题。该人士表示,从目前投诉的情况来看,消费者主要抱怨的是肯德基方面未履行优惠券上的承诺。

  而对于肯德基方面在声明中强调的,消费者手中所持“假券”的说法,工商部门表示,根据“谁主张谁举证”的原则,这应该由肯德基方面进行举证,就现在而言,目前他们还没有接到肯德基官方提供的相关佐证。该人士最后表示,如果经过调查取证,肯德基确实存在“合同欺诈”行为,那么工商部门也将对其进行立案查处。

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直隶巴人的原贴:
我国实施高温补贴政策已有年头了,但是多地标准已数年未涨,高温津贴落实遭遇尴尬。
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