殡葬服务公司到太平间揽活引争议 市民称省心省事

　　医院太平间里设灵堂、充当殡葬中介、提供殡葬礼仪服务……近日，一家殡葬礼仪服务公司现身南宁，在殡葬行业掀起不小波澜。殡仪服务公司的出现，究竟是扰乱市场还是打破垄断？8月13~20日，记者对该公司、丧家、南宁市殡葬管理处、南宁市民政局、自治区民政厅等单位进行了多方走访。

　　现象：民营公司将触角伸向医院太平间

　　该公司在某医院设有两台冷柜，从事遗体冷藏业务，开展殡葬中介代理服务

　　8月13日，记者从南宁市殡葬管理处获悉，一家名为“南宁市大爱礼仪服务有限公司”(以下简称“大爱公司”)的殡葬礼仪服务公司现身南宁，他们在某医院的太平间里，设有两台冷柜，从事遗体冷藏业务，开展殡葬中介代理服务。

　　记者在该公司的宣传册上看到，该公司可以提供的服务范围和项目包括：按丧家指定的殡仪馆安排接尸日期、时间和车辆，预定追悼会的日期、时间和礼厅的种类，代办送寿衣至殡仪馆和结账手续，上门设置灵堂，追悼会现场布置，陪同家属领骨灰或代领骨灰、骨灰寄放，代办亡灵超度佛事等。

　　8月15日，陪同记者的一名市民拨通该公司的电话，声称有一位80多岁的亲戚病危，即将离世，询问该公司可提供什么样的殡葬服务，收费如何。

　　工作人员告诉该市民，公司可以帮助在事主家里摆设灵堂，由法师来举行引魂仪式，按照老人的生辰八字决定出殡日期，到殡仪馆代办手续，领骨灰，从老人去世一直安排到葬礼结束一整套流程。收费根据骨灰盒(坛)的材质不同等情况，从3800元到5000多元不等，火化费、遗体接运费等基本收费不包括在内，这些项目是按国家标准收费的。

　　殡葬管理处：私设殡葬服务场所违法

　　该公司开展以营利为目的的殡葬中介代理等服务，违反了相关规定

　　南宁市殡葬管理处有关负责人告诉记者，今年4月8日，殡葬管理处接到市民举报，有殡仪服务公司在某医院内，号称办理丧事“一条龙”服务，收费高于殡仪馆内的相关收费，市民对此不解，遂投诉至殡葬管理处。殡葬管理处派出行政执法人员，对此投诉进行了调查。

　　经调查发现，提供殡仪服务的公司就是“大爱公司”，该公司在某医院的太平间布置了带八卦图的黄色绸缎面料的灵堂，医院还与该公司签署了在医院内提供殡葬服务的协议。根据协议：该公司为医院无偿提供两台单冷柜；公司只能提供殡葬业务咨询等服务，不得销售相关用品；医院为公司提供员工的服务用房。

　　殡葬行政执法人员多次暗访还发现：“大爱公司”提供的冰柜可免两天的费用，之后收费；布置的灵堂从告别到遗体接运、购买骨灰盒、火化，收取2850元(不含其他丧葬用品)。

　　殡葬管理处的负责人说，“大爱公司”虽然是依法注册的公司，在企业法人营业执照上列出的经营范围是：殡葬礼仪服务(国家专营专控项目除外)；销售：工艺品、殡葬用品、殡葬设备(除迷信用品、设备外)、鲜花。但根据《南宁市殡葬管理条例》第四条的规定，该公司不属于可提供灵堂设置、安排接尸时间和车辆等殡葬服务的法定机构，该公司存在超范围经营的情况。同时，该公司在医院太平间设置殡葬服务场所、从事遗体冷藏业务、开展以营利为目的的殡葬中介代理服务等，违反了国务院《殡葬管理条例》、《广西壮族自治区殡葬管理条例》以及《南宁市殡葬管理条例》的相关规定。

　　另外，该公司并不具备火化、开展告别仪式等条件，火化和告别仪式等还是在殡仪馆进行，该公司只是在中间做“九八佬”，收取服务费。该公司在带领事主到殡仪馆办理业务时，让事主回避，由该公司直接跟殡仪馆接洽，但按照殡葬管理条例，事主要出面，要有逝者在世时的监护人或委托的亲人或家里委托的外人签字，才有效。

　　对此，南宁市殡仪馆也作出了对策：如果以“大爱公司”员工的身份出面办理业务，殡仪馆不予接待；如以事主代理人的身份出面，有委托书或代理协议书，出示身份证，在事主同时在场的情况下，才予以办理。

　　对于“大爱公司”的行为，7月31日，民政部门专门开会进行了讨论。8月11日，南宁市民政局向该公司下发了《关于要求立即停止殡葬违法行为的通知》，并向南宁市工商局发出了相关函件，同时向南宁市卫生局、自治区民政厅、自治区卫生厅进行了通报。