储户身份证信息出错 照片资料变成已亡婆婆

　　储户称，其他银行办理业务都没问题，仅这家银行不行

　　公安部门：身份证信息没错，可能是银行拷贝资料出错

　　“近日到银行办业务，身份证读卡器上读出来的竟然是我已经去世多年家婆的一代身份证！”家住佛山禅城区的何姨日前告诉记者。此前银行以身份证芯片信息有误为由，拒绝了何姨办理业务的要求，让何姨先到公安部门核查二代身份证信息。

　　但到了公安机关的身份证读卡器上，何姨的身份证芯片信息又奇迹般地变回了自己的。

　　吓一跳：

　　身份证读取信息是亡人

　　“就是这一张身份证，在银行显示的芯片信息是我去世多年的家婆的。”何姨把一张二代身份证及一本存折本递给记者。何姨百分百肯定这张身份证是她本人的，也从未遗失过，“此前到银行办理业务用的也是这张身份证，一直都没有问题。”从存折上看，开户时间是2006年，上面的资料也是何姨本人的。

　　“本月9日，我到银行取钱。”何姨称，但当银行职员把身份证放到一个读卡器时，身份证上竟然显示的是已经去世多年的家婆的身份证信息。当时银行给她打印出来的身份证显示，这是一代证式样，无论照片还是个人资料，确实都不是何姨本人的。

　　再尝试：

　　别的银行都没问题

　　“银行当时就以我身份证信息有误为由，拒绝了我办理业务。”本月20日，何姨到另外一家国有商业银行试了一次，存取的过程却非常顺利，身份证信息无误，何姨顺利地办理了存取业务。

　　但是在上一次被拒的国有商业银行，情况却依然没有变化，读卡器显示屏上依然是何姨家婆的照片。

　　公安机关：

　　银行拷贝资料可能出错

　　前日下午，记者陪何姨来到了佛山市行政服务中心公安机关人口管理科的业务办理窗口。这一次,身份证读卡器显示的身份证信息没错。工作人员称，银行确实使用的是公安机关这边的人口信息资料，不过在拷贝电子资料的过程中，也不排除有银行操作出现失误及错漏的情况。银行应出具一份联网协查证明书，到该人口管理科窗口盖章后，再由何姨拿回该银行,由银行对何姨的资料进行更新和改正。不过，让何姨犯愁的是，此前她已经试过和银行进行交涉，但 银行方面坚称自己没错，不肯出具证明书让她到公安机关盖章。

　　一业内人士表示，这种情况比较少见,如果市民遇到这种情况，又着急办理业务，可出示居住证、户籍证明等来表明自己的身份。(记者 陈昕宇)