厦门公安局长“微博问政” 网民可发私信反馈信息(2)

　　局长访谈

　　卢士钢：去“官腔”说“网语”

　　由于日常事务多，卢士钢上网时间有限，但他大胆尝试警务新模式的勇气和决心，引起了全国关注。被网友赞誉为公安局长发博“第一人”，卢士钢局长日前接受了导报专访。受基层民警启发

　　导报记者：厦门警方在省内率先“织围脖”，外界广泛关注和好奇。您是如何做了这个决定？

　　卢士钢：以局长名义开微博，最早是受了基层的启发。从全国范围来看，以官方推动建立微博的多，民警个人开微博的少，如广东省各地公安机关开办的微博就是广东省厅自上而下要求的，均属官方性质。而我们恰好相反，基层民警结合实际工作主动作为、开设警务微博的积极性极高。

　　目前，厦门网民十分活跃，互联网用户达246.81万，作为现代警务模式的一种探索，可以通过微博听听老百姓的心里话，看看我们能帮老百姓做什么。

　　导报记者：我们留意，局长“织围脖”时，用词很谦逊，很平和，就好像跟网民们打招呼一样。

　　卢士钢：在网上，我们身份虽然特殊，但目的是为老百姓服务。所以，在与网民互动交流中，更要以平等的姿态去 “官腔”说“网语”，摒弃“生、冷、硬”、居高临下的语言，多使用通俗易懂、亲切平和的沟通式语言，与网民进行平等、零距离的对话交流。

　　不少网友建议非常好

　　导报记者：您发的第一条微博，一下子就得到了数百条的回复是不是有帖子让您特别关注？

　　卢士钢：我注意到了一个叫“槐豆”的网友，他自己曾经是一名武警战士，一口气向厦门警方提了很多建议：1.处警时，能否尽量不要在非闽南人面前说闽南话，即使需要使用，是否需要征求一下另一方当事人的意见？2.个别派出所的协警年龄偏大，是否应该招聘一些年轻的协警啊？3.处警时，能否不要急于大事化小、小事化了，让报警人或受害人屈于接受调解结果？

　　我认为网友们提了很多好建议。

　　将与博友“网聊”

　　导报记者：可以说，很多网友关注这一微博，多数是奔着找局长来的。如何尽量不让网友“失望”？

　　卢士钢：我会及时关注网上的动态信息，并要求值班民警进行相关反馈。其实，这可能对基层民警也会有一定的监督作用，以前人们遇到不满，可以“吓唬”找上级领导，现在也可以利用这样的渠道“吓唬”，在微博上留言。所以，微博对民警工作也是一种监督。(海峡导报 易福进 房舒)