实拍动车列车长的高级礼仪培训课

发布时间：2021年12月10日 14:41 来源：中国新闻网

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　　“请大家检查着装，保持礼仪姿势，露出最美的笑容。”这是重庆客运段列车长姚佳欣每趟出乘前都要给班组成员强调的服务礼仪规范标准。

　　27岁的姚佳欣进入铁路系统工作已有十年，做过普通列车员，也当过动车组列车长。2019年，她参加了高级礼仪培训师考试，并顺利通过。此后的工作中，她便有了一项新的任务——帮助班组成员和其他同事强化服务礼仪。

　　再过一个多月，2022年春运就将启幕，姚佳欣在做好自己列车长工作的同时，也将参与到备战春运的礼仪培训中，将所学的服务礼仪知识传递给更多的同事。(苏志刚制作肖江川)

责任编辑：【吉翔】

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