2月15日，天猫正式上线“暖春战疫”活动，这是疫情发生后，全国启动的第一场扶持商家专场活动，为经济复苏、商家发展、信心回归而齐心聚力。

　　2月10日，阿里巴巴公布六大方面20项特殊措施，扶助中小企业发展。随后，淘宝天猫公布了10项商家扶助细则，天猫商家响应热烈。短短几天内，已经有一大批商家迅速投入复工复产。

　　“这是一场硬仗，抗疫前线在打仗，我们能做的则是帮助企业快速恢复元气，推动经济尽快复苏，让消费信心回归，降低疫情带来的影响。”“暖春战疫”负责人梦心表示。

　　打开淘宝App首页，已经上线的“暖春战疫”预售会场中，展示了以爱心助农农产品、应季百货、宅家办公和健康防护等为主的专区。同时，淘宝直播更是成为本次活动的大阵地之一，如银泰导购员们就在家直播，50多个品牌专柜，已率先加入“导购在家直播”。

　　专场扶持活动从2月15日开始预热，将于2月17日正式开始销售，持续5天。

　　“暖春战疫”活动将启动的消息宣布以来，商家报名踊跃，已经有超过5万家天猫商家报名参与，西贝、眉州东坡等线下餐饮商家也及时调整了策略，在其天猫旗舰店推出多种口味的半成品菜，提升疫情期间竞争力。

　　2月6日，在看到全国不少地方的农产品因为滞销只能烂在地里的消息后，淘宝已经紧急启动爱心助农专线，短短几天已经覆盖海南、四川、广西、福建、云南、山西、山东等全国17个省份。包括海南哈密瓜、丹东草莓、浙江春笋等在内，爱心助农项目累计销售的全国农产品已超过1.8万吨。

　　“蔬果烂在地里太可惜，我们要帮助各地果农把滞销的农产品都卖出去。”梦心说。