电信宽带"霸王条款":强制绑定手机 销号没那么简单(3)

　　昨天下午，记者以用户身份，拨通了中国电信兰州10000号，核实查询李先生的投诉的内容是否属实。查询过程中，意外得到客服人员回复，目前李先生的旧手机卡和新手机卡都绑定了新宽带，两个手机都不能停机，如果有一个号欠费停机，宽带就无法正常使用。

　　客服：请您提供一下您的手机号。

　　记者：153…

　　客服：请您稍等一下。

　　记者：这个手机之前绑定的宽带是已经停用了吧？

　　客服：我看到刚才是正常的。

　　记者：这个手机号当时办理的套餐是129元的是吧？

　　客服：对，129元的。

　　记者：目前这个宽带还是在正常使用中吗？

　　客服：我看到的是这样的。

　　记者：那您帮我再查一下另外一个号码，180…。

　　客服：绑定的是同一个宽带，女士？

　　记者：什么意思，您能给我说清楚一些吗？

　　客服：就是这个号码跟那个号码绑定的是同一个宽带，你这个是一个主卡、一个副卡是吗？

　　记者：不是。

　　客服：请您稍等一下，您刚才跟我说的180应该是主卡。

　　记者：那刚刚153那个也是一张主卡吧。

　　客服：这个应该是主卡。

　　记者：您刚才说是两个号码都绑定了这一个宽带，意思是说我这两个号码都不能停机，如果有一个停机的话，我这宽带就不能用了，是吗？

　　客服：您这两个号都不能停机，如果有欠费停机的话，这个宽带就不能用了。

　　记者：这个153的号码之前绑定的宽带已经办理了拆机业务。

　　客服：可能有时候我们系统显示不正常，一般的话应该是一个主卡、一个副卡，绑定一个宽带的，您现在是两个主卡绑定一个宽带，是不对的。要不然您到营业厅再确定一下吧，好吧？