中新经纬客户端4月21日电(常涛)今年以来，搜索市场消息不断。此前，字节跳动旗下“头条搜索”上线独立App，华为在海外市场测试“HuaweiSearch”(华为搜索)。近日，阿里旗下智能搜索应用夸克App发布4.0版，字节跳动则悄然上线了一款名为“头条百科”的网页产品。

　　巨头卡位的搜索赛道有何价值？AI给搜索带来了哪些改变？搜索的未来形态是什么样的？

　　资料图 中新经纬 常涛摄

　　搜索的价值

　　据媒体报道，近日字节跳动上线了一款名为“头条百科”的网页产品。联想到今年2月份字节跳动推出“头条搜索”独立App，有分析认为，字节跳动要攻入百度搜索业务的腹地，头条与百度的搜索之战将会越来越热闹。

　　头条为何做搜索？2019年，今日头条CEO朱文佳曾解释，“我认为，要解决信息茧房，通用信息平台是当下我们能想到的最有效的解决办法。因为，只有内容体裁足够丰富，分发方式足够多样，才能让人们看到更大的世界。”实际上，朱文佳这是从满足用户多样化需求的角度给出的答案。

　　4月14日，夸克App发布4.0版本，提出了“重新定义智能化搜索体验与场景”，重点升级拍照搜题、拍照翻译、拍照转文档等AI学习工具，以及卡路里识别、语音听小说、搜索直达等功能，满足不同用户群体的需求。

　　夸克搜索产品负责人郑嗣寿对中新经纬客户端表示，搜索产品面对的是各个年龄段人群的需求，针对不同人群特点，要做出个性化的产品。

　　“如果要满足各个群体的个性化需求，理论上需要我们推出更多产品功能和更丰富的产品体验。但这些仅是面对用户需求的手段，不是目标。更丰富的产品功能，也不意味着要把搜索产品复杂化。”他表示，尽管夸克提出了很多创新方向，但实际上在产品前端仍保持了页面的简洁。“我们的逻辑是在用户需要的地方，适合的路径上做设计，实现他们想要的功能。”

　　事实上，对于搜索产品来说，最底层的逻辑和价值是让用户更快、更精准地获取想要的内容和答案，包括目前对AI的应用，也是为了这个目的。

　　郑嗣寿认为，现在很多搜索都打上了AI的标签，但实际上AI有点被概念化了。“在搜索中，我理解的AI是服务于用户体验的手段，我们不应追求概念上的AI，而是要把AI实用性发挥到极致，让AI服务于真实的用户场景和体验。”他举例，在夸克搜素框输入一个关键字，点击关键字搜索建议某一条，这条内容的网页是瞬开状态，没有任何加载。“这地方实际上就用到了AI，通过深度学习算法计算用户的下一步搜索计划。”

　　目前，围绕着搜索功能的生态布局越来越丰富。字节跳动推出“头条百科”，目是也是为了完善搜索内容上的缺失，让“头条百科”成为吸引、方便用户，在搜索端上的一个重要利器。

　　郑嗣寿表示，只有围绕搜索构建更好、更庞大的生态，我们才能做好智能工具。“搜索需要满足更多人的需求，也需要连接更多内容，这必然需要我们做很多生态布局。真正有生命力工具必须有自己强大的内容生态，以及围绕用户的具体场景和需求。生态、场景和需求是打造搜索产品的三要素。

　　后来者机会在哪？

　　对于包含搜索业务的互联网公司来讲，以搜索为载体的在线广告收入是名副其实的“现金牛”。

　　百度2019财年业绩报告显示，2019年百度在线广告收入781亿元，占营收比重72.7%，去年同期为80%。360发布的2019半年报显示，报告期内互联网广告及服务收入46.97亿元，占营收比重79.3%。

　　针对商业化的尝试，郑嗣寿表示：“我始终认为更好的搜索，本质上也会有更好的变现方式。这两者之间不矛盾。”

　　对于搜索的未来形态，郑嗣寿认为需要在满足用户的需求中不断定义。“现在有50多种搜索形式，比如传统的文本搜索、语音搜索、图片搜索，也有人机交互、AI交互的搜索方式。在不同的内容形态和场景下，可以让用户更好地、更准确地获取想要的答案，在我看来都是搜索。搜索没有终极形态，因为它背后的逻辑是，用户获取信息的需求是永无止境的。用户需求一直是在变化，并且一直在创新，所以对应的搜索也要有不断的创新。”

　　中国市场的搜索大战，已经打了20年。目前，搜索赛道巨头林立，头部效应显著。据CTR数据显示，2019年第四季度，在移动端，百度、搜狗分别占据72.2%、18.3%的流量份额；在PC端，百度、360搜索、搜狗搜索分别占据66.7%、16.9%、14.7%的流量份额。

　　对于后来者，机会在哪里？郑嗣寿认为，做搜索的公司越来越多，整个市场和生态的繁荣对用户，包括对于后来者是好事。“搜索市场的战争远未结束，搜索用户向来是用脚投票的，他们更愿意为好的产品买单。对我们来说，做好搜索本身就是最大的策略，我们不会太过于纠结入场时间早晚的问题。”(中新经纬APP)

　　中新经纬版权所有，未经书面授权，任何单位及个人不得转载、摘编以其它方式使用。