中新网海口8月30日电 (张茜翼 王俞力)在29日举行的“高标准建设海南自由贸易港”(长春市)专场新闻发布会上，海南省营商环境建设厅副厅长、新闻发言人王雪皓用一句话勾勒出海南对全球投资者的承诺——“一到海南，万事不难”。

　　这背后，是一套正在加速运转的涉外服务升级体系。

　　随着海南自贸港深入推进，EF账户、“零关税”等各项自贸港政策落地实施，国际投资不断涌入。当地官方认为，市场化、法治化、国际化一流营商环境，是海南自贸港高水平对外开放的重要支撑。

　　为此，海南以制度型开放为导向，聚焦外资企业的全生命服务周期和外籍人士的各项便利化诉求，不断提升涉外服务水平。

　　在体制机制上，海南成立由省委书记和省长任双组长的省委优化营商环境领导小组，由省委外办和省营商环境建设厅统筹推进涉外服务协调机制。海南出台的《优化涉外服务和提升国际化营商环境三年行动方案》，对就医、子女入学、投资兴业等方面作出专项部署。

　　海南建立外籍人士体验官机制，由外国人不定期进行常态化体验，反馈问题后进行调整完善。王雪皓说，今年以来海南已收集整改提升200多项问题，推动外资企业和外籍人士在投资、就业、旅游、就医、支付、交通等多个环节不断优化提升。

　　线上服务方面，去年上线的海南自贸港国际服务门户，联通整合29个省内的涉外服务系统，向外资企业和外籍人士提供涉外政策解读、信息咨询、政务办事线上办等一系列的多语种服务。

　　该平台与“海易办”国际服务专区联通，提供外籍人士工作许可、停居留许可等44项高频政务服务事项。同时，国际服务门户与12345热线对接，可以提供7个外语语种热线服务。

　　配套措施亦同步细化。外资企业方面，王雪皓表示，海南通过常态化开展外资企业圆桌会议等政企沟通活动，听取企业意见建议，为外资企业在海南投资兴业提供保障，保障其能够公平参与竞争。

　　支付领域，海南支持17个国家40多个电子钱包在琼使用，国际通行的Visa等主流银行卡在海南各重要场景和场所都已实现便利化使用。

　　在外籍人士子女入学方面，海南90个培养单位和学校可保障外籍人士子女就学。医疗方面，全省36家医疗机构开设国际门诊，提供线上线下预约和就医服务。

　　进出口和人员往来便利方面，海南已落实88国免签入境便利政策措施，进一步便利外籍人士进入海南。

　　王雪皓表示，下一步，海南将继续对标国际高标准经贸规则和各外资企业以及外籍人士的诉求，不断优化提升国际化营商环境，为高标准建设海南自贸港夯实对外开放的根基。(完)