11月18日,中国消费者协会发布2021“双11”消费维权舆情分析报告。报告指出,今年“双11”促销活动期间,匡威、斐乐、欧莱雅等品牌存在价格争议、虚假发货等问题。
报告显示,在10月20日至11月12日共计24天监测期内,共收集到“双11”相关“消费维权”类信息21353081条,日均信息量约89万条。监测期内,通过舆情监测系统共监测到“吐槽类” “消费维权”信息4953918条,占“消费维权”信息总量的23.2%。(制作 刘映含)
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