千元书错标"25元"引疯抢 卓越不为"乌龙价"埋单——中新网
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    千元书错标"25元"引疯抢 卓越不为"乌龙价"埋单
2009年12月24日 13:59 来源:新闻晚报 发表评论  【字体:↑大 ↓小

  1710元一套的精装 《二十四史》、 4600元的全19册 《宋元明清书目题跋丛刊》等将近五百种图书,前晚在卓越亚马逊网站全部标出25元包邮费的惊人低价,引发网友集体失控疯抢。截至记者发稿前,卓越网尚未就此次乌龙事件原因公开作出声明,很多用户在不知是网站服务器故障还是自我炒作的情况下牢牢 “捂单”,要求卓越按25元成交价发货。但卓越方面表示,将会通过邮件的形式向 “疯狂一夜”的用户说明情况并撤销订单,这让众多网友感到空欢喜一场,要求精神索赔。

  千元高档书“集体发疯”

  “兄弟们,快去抢,手快有手慢无!”前天晚上,众多网友群情激昂,只因知名B2C网站卓越亚马逊上大量高档书 “集体发疯”,价格全部从几千元猛降至25元,还包邮费。这引发网友们呼朋唤友疯狂下单,甚至有人自称 “像打了鸡血一样兴奋”。

  记者根据知情人士当时保留的截图看到,一套全19册 《宋元明清书目题跋丛刊》的商品说明中显示,其市场价为4600元,卓越网当晚价格标为25元,后面还提示 “为您节省4575元”,而超级VIP价则仅为23.75元,让很多网友在被雷到的同时毫不犹豫点下 “购买”。 “买回来就算一折售出也能赚400多块钱了,当时我那小心脏激动得扑扑跳。”参与疯抢的陈小姐告诉记者,当晚她和朋友们还抢购了 《资治通鉴》、唐诗宋词全集等多套高价书,只等卓越发货。 “之前不止一次听说网站标错价,比如万元笔记本电脑标成1元,事后为了诚信大多按成交价售出,没想到自己还真碰到了。 ”

  “是否退货”引发道德讨论

  记者留意到,疯狂过后,不少早已习惯网上各种怪事的理性派网民开始思考,这是否又是网站出于推广目的的一次巧妙炒作? “这些书曲高和寡,本来很少人会买,放在那儿囤积。现在这样亏本炒作一下,不仅收回了25元的成本,还达到了很好的宣传效果,用一句俗语叫赔本赚吆喝。 ”一位网友质疑称,但上述观点迅速遭到反对:“这些书卖废纸都不止25元,而且都是中华或上古出版社的,收藏价值很高,网站不会这么乱来吧。 ”

  这些书到底退不退?这在网上也引发了一场道德讨论。一位叫cnbeta的网友表示,这可能是网站程序故障,但程序员也是人,尤其是写C++的,难免出错。 “价值几千块的图书被这姐们几十元买到了,是幸运,问题是你真的需要这套图书吗?如果真的需要那无可厚非,如果是认为捡了大便宜而坚持要买,我觉得大可不必吧。网站从开发,到数据库管理员,到GM……一大堆人都要因为这个错误受到惩罚,给他们留条生路吧!”该网友称,现在正是年终考核的时候,错误对业绩的影响很大,被扣了年终奖,也许这个小伙子的女朋友也会闷闷不乐。

  网站不打算为“乌龙价”埋单

  记者昨致电卓越公关部时,其负责人表示,此次标价错误是因内部IT系统故障造成,并非真实的促销信息,对消费者误解表示道歉。距网站客服人员介绍,目前已有很多用户前来询问是否会发货,得到了否定答复。 “所有标价错误的货品都将取消订单,并将通过邮件等方式和用户进行沟通并致歉,不会按25元发货。”

  知名律师姚克枫告诉记者,按照《民法通则》,几千元错标为25元,属于 “重大误解”,虽然责任在网站,但网站有权利撤销订单,即解除合同。但是,网站必须无条件退还给消费者包括上网费在内的所有开支,并公开明示 “乌龙”原因。对于个别网友大骂 “浪费激情”,寻求精神索赔的要求,姚律师称买卖合同关系不涉及人身,所以不可能被支持。

  晚报记者 秦川

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直隶巴人的原贴:
我国实施高温补贴政策已有年头了,但是多地标准已数年未涨,高温津贴落实遭遇尴尬。
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