大到房产、汽车、家电，小到服装、食品、药品，每年3·15，是不少企业或厂家集体头疼的日子，除了双手合十祈祷不要被央视3·15晚会曝光外，还要心惊胆战地应付每一个会挑时间前来问责的消费者，生怕在这一天翻了船，永世不得翻身。

　　但有这样一帮人，3·15的到来毫不耽误他们酒照喝、舞照跳，睡着觉也不耽误挣钱———他们的产品正通过银幕、荧屏赚取着票房和广告费，这帮3·15的漏网之鱼便是那些生产了无数劣质电影、电视剧的导演们。奇怪的是，劣质影视剧的受害者非常普遍，而居然无人向生产者提出索赔。

　　也不是没人这么干过，可曾经向某些导演提出索赔的观众，在被讥笑为“不正常”之后，结果便不了了之了。看来没几个人愿意因为看了一部劣质影视剧奋起而起诉之。即便索赔，劣质影视剧的质量如何判定，对观众究竟造成了怎么样的伤害，精神损失赔偿多少合适，这些需要消费者自己举证的问题，难度实在有些大。坏了的“宝马、大奔”不能开，起码还能套个牛车拉街上砸了，看到劣质影视剧，观众总不能冲进放映室或电视台，把拷贝抢出来烧了吧。

　　所以，从目前的情况看，当影视产品的消费者是最吃亏的，感觉上了当，但没地方说理去，只能哑巴吃黄连。

　　为避免劣质影视产品继续横行市场，建议观众在拿不到法律武器的情况下，先拿出维权勇气，面对劣质电影，坚决要求退票，面对劣质电视剧，坚决索赔精神损失。还有一个重要的途径，是可以起诉制作方虚假宣传。为避免维权行为为个别观众所用，成为发家致富的手段，可设立专门的影视产品质量鉴定机构，只要投诉数量达到一定的数字，就要对该产品进行立项调查，依据质量劣质程度，分别给予停映、停播，拷贝召回，退票、赔偿等惩罚措施。

　　在向劣质影视产品索赔没有成功案例的情况下，观众维权的最好方式是罢看，一旦发现某导演作品有欺行霸市、假冒伪劣之嫌，以后就算他们的新片牛皮吹得天花乱坠也绝不捧场，以避免影视界“劣币驱逐良币”现象愈演愈烈。既然精神产品没有明确的质量标准，那么就让我们坚决不吃二次亏、不上二次当。　

　　□韩浩月(北京 作家)