新华社南昌11月13日电(记者郭强)登录手机平台，输入姓名、联系方式，随手拍下村庄垃圾成堆未清运的现象，随后就有人前来处理……这是江西省日前上线的农村人居环境“码上通”平台给农村居民带来的新体验。

　　记者了解到，江西省农村人居环境“码上通”平台共设立省、市、县三级管理员，群众可以通过发送实时语音、上传现场图片等方式，对农村改厕、村庄垃圾、生活污水、村容村貌等相关问题进行投诉举报和政策技术咨询，县级平台管理员在收到群众咨询和举报后，在24小时内登记受理，72小时内处理办结，5天内反馈情况。如逾期未完成处理，平台将逐级上报市、省管理员，由省、市管理员对县级进行督办，并定期将各类问题利用大数据进行汇总分析。

　　江西省农业农村厅表示，通过建立全省统一的农村人居环境整治政策咨询和问题投诉平台，江西将及时妥善处理群众的相关诉求，改善农村人居环境。

　　为塑造美丽乡村新面貌，加快推进乡村振兴，江西省从2018年起实施农村人居环境整治三年行动，聚焦农村生活垃圾、厕所粪污、生活污水治理和村容村貌提升等短板，力争到2020年基本建成整洁美丽、和谐宜居新农村。