(两会访谈)人大代表支招“留才难”：做好人才服务“加减法”

　　中新网北京5月27日电(赵晔娇 张煜欢)“疫情期间，浙江省人才服务平台的点击量达80余万人次，比平时日访问量高1/3，尤其是3月高层次人才云聘活动开幕后，日访问量一度增至1.5万人次。”全国两会期间，在接受中新网记者采访时，全国人大代表、浙江省委组织部副部长、省委人才办常务副主任温暖用几个数字说明人才“云服务”的强大吸引力。

　　今年政府工作报告中提到要“促进人才流动，培育技术和数据市场，激活各类要素潜能”“推动更多服务事项一网通办”，温暖表示，人才要素对地方发展起到关键性作用。浙江在探索中搭建起人才服务平台，通过数字化桥梁做好人才服务“加减法”，进一步破解了“留才难”问题。

　　做加法：绘人才库图 提引才实效

　　浙江目前正打造“人才强省”。去年，该省11个市全部实现人才净流入，杭州、宁波中高端人才净流入率分别居国内前两位，人才集聚上扬态势强劲。

　　“为进一步助推人才服务数字化转型，按照省委人才工作领导小组的统一部署，我们在去年5月完成了浙江省人才服务平台(一期)建设并上线运行。”温暖说。

　　他介绍，当前浙江省人才服务平台主要设置了人才政策、人才资源库、公共服务、人才工程、项目展示和大学生实习六大板块，初步实现了“政策网上看、事项网上办、项目网上展、需求网上找、评审网上报”。

　　如何破解精准引才难题？人才资源库发挥巨大作用。

　　“我们在平台基础上建立起‘两库两图’。‘两库’指人才简历库和专家人才库，我们将浙江人才网100余万份的人才简历对社会开放，供用人单位免费查询，同时依托系统为企业智能遴选符合要求的专家，并由工作人员线下帮助双方开展对接合作。”温暖说。

　　“两图”则是浙江中高端人才地图与高校引才联络图。中高端人才地图中动态呈现浙江人才结构、分布、流动变化情况及八大万亿产业人才供求状况，高校引才联络图则汇总29个省份1731所高校的引才渠道信息。

　　今年的大学生就业问题引起各方关注，浙江为服务大学生高质量就业也已下好先手棋。温暖介绍，浙江省人才服务平台还上线了大学生实习平台，在线发布各类实习岗位信息和资讯。目前在线注册大学生达1800余万人，已有350万余名大学生成功对接实习工作，成功率约为20%。

　　做减法：政策一键达 避免重复跑

　　如何通过进一步提升人才服务效能让人才留得住，浙江也动足脑筋。

　　“针对浙江人才政策门类多且较分散的现状，浙江省人才服务平台做到了人才政策全集中。目前平台已经汇总了国家、省、市、县四级主要人才政策，涵盖政府资助、落户、住房保障、子女就学等19类内容。”温暖说，这些政策基本涵盖了人才服务各方面，形成了一张人才政策导图。

　　该平台还创新推出政策条款“拉条式”。“我们‘捞出了中所有的干货，什么人才享受什么政策一目了然。”温暖介绍，该平台还在“政策超市”基础上打造智能匹配系统，人才输入其学历、学位、职称等条件，系统根据人才画像将直接精准匹配其可享受的政策待遇。

　　为进一步方便人才办事，该平台还整合了15项省级人才服务事项，包括省部属单位高层次人才同城待遇认定、异地高层次人才在杭待遇认定、引进人才居住证办理等，可以在线办理，实现“跑零次”。

　　今年3月，在杭州从事媒体经营管理工作的王海萍需要办理人才居住证。“当时我打电话给人才市场咨询相关事项，对方非常专业高效地为我答疑解惑。当晚我就整理好所需材料按照流程在平台进行上报，没想到一周左右居住证就办下来了。”事后她还特意写了一封感谢信，以表达对浙江人才服务的认可。

　　温暖介绍，浙江省人才服务平台一方面解决人才申报工程环节繁琐、材料众多的问题；另一方面解决了当前人才工程多头申报的问题。

　　“为了防止人才重复申报，我们开发了两个功能：一是防重报功能，系统可自动识别申报人信息，禁止其同一年度重复申报其他子项目；二是查重功能，系统可根据申报人员信息，快速匹配出该人员入选省内人才工程的情况，如对嘉兴市‘2019创新嘉兴精英计划’166名申报人进行查重发现，其中有17位入选过其他省内人才工程项目。”温暖说。

　　据统计，一年来该平台总访问量已突破200万人次，服务网上办事人才近5000人，其中办理省部属单位高层次人才同城认定1554人，小客车指标申请1255人，引进人才居住证2143人。(完)