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住房公积金门户网站改版
公积金贷款业务下半年上线
南方日报讯 (记者/曲广宁)昨日起,深圳市住房公积金管理中心门户网站(www.szzfgjj.com)新版正式上线。原来三纵四横的导航页面风格,改成了直铺式、开放式的“蓝天绿地”式的小清新风格页面。记者了解到,除了提升网页的网站导航和搜索功能外,网站改版也是为了配合下半年贷款业务上线。
据中心负责人介绍,旧版门户网站在登录网上办事大厅时的指向不够清晰,市民在反复查询办事指南和下载办事表格时比较费劲,并且缺少贷款类相关专栏。新版门户网站导航、搜索功能都有了很大提升,企业专办员登录和个人登录可以直接找到对应接口,常用的办事指南和表格都能在首页上找到链接。此外,该负责人表示,网站改版也是为了配合下半年贷款业务上线。据了解,公积金中心门户网站新开通了贷款利率对比图和升级的贷款计算器。互动交流频道分为在线咨询、常见问题、投诉建议和问卷调查,并按照缴存、提取、贷款和其他类划分类别,市民咨询投诉更加清晰。
该负责人同时表示,公积金中心将在2012年陆续推出各种提取业务网上申报功能模块。届时缴存职工在预约提取公积金时,可通过网上申报模块提前申报相关材料。公积金中心根据相关材料进行联网查询、核对材料,这样在现场办理业务环节就能减少大量录入工作,将大大缩短职工办理业务(如还贷提取、购房提取)的时间。
对于市民在中心门户网站上的投诉与建议能否都得到解决的疑问,中心事务受理部负责人介绍:“每一单投诉和建议在系统后台都会存有记录,都会有专人跟进协调解决,跟进的结果一是在门户网站上直接回复,二是通过电话、电子邮件等方式反馈。”
据悉,升级后的门户网站系统更加安全稳定,5月中旬,网上办事大厅也将升级完毕,和广大市民见面。
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公积金中心机房搬迁
本月5、6日暂停办理公积金业务
南方日报讯 (记者/曲广宁)记者昨天从深圳市住房公积金中心获悉,该中心机房将于4月2日-4月6日进行搬迁,4月5日、6日两个正常工作日的所有公积金业务将暂停办理,网上预约公积金业务的时间也有调整。
公积金中心有关负责人介绍说,机房搬迁是为了提高住房公积金信息系统的稳定性、可靠性和安全性,同时也为公积金系统二、三期建设提供有力保障。为减少机房搬迁对广大市民带来不便影响,公积金中心决定尽量利用清明假期进行搬迁。为配合搬迁安排,网上办事大厅将无法预约到4月5日、6日两个正常工作日的网点办理服务(2日至4日为清明假期),但将正常提供热线咨询服务。
该负责人表示,对于此次机房搬迁给广大职工带来的不便深表歉意。(记者/曲广宁)