惠州二手中介生存实录：行业欠规范 艰难求发展(4)

　　6

　　愁

　　人员流动大

　　由于二手中介行业本身门槛不高，根据市场和政策的变化随机性比较强，增开门店和删减门店并不如别的行业难操作，因此这也在无形中加剧了行业从业人员的不确定性。至于所谓的企业文化或企业荣誉感，除几家规范的大型机构，更是无从谈起。招人难、留人难成为行业永恒话题。

　　任何企业对于员工的归属感建立和企业黏性的建立，最直观的表现形式就是可预见性发展空间和可预见性收入水平。一个中介门店的经纪人最直观的去留决定就是工作如何开展，收入怎么样。在二手中介行业，薪酬计算方法相对比较透明，主要有两种：一种的选择保有底薪，根据相关中介的具体状况基本在1000元/月左右浮动，享受的提成为15%-25%之间不等。而另外一种就是挑战无底薪，承担不出单就无收入的风险，业绩提成可以达到40%-60%不等。

　　“工作强度大，工作时间长，每天要保持24小时开机，带客户看房基本随叫随到。虽说工作都是为了自己，但是时间一长，高强度的工作又没有办法带来成交，拿不到有效提成，往往经纪人都会心生退意。”刘钢梁有点无奈地说。“前几天我带的一个经纪人就离职了，三个月来工作尽心尽责，带客户看房和拓客都非常积极，但是都没有换来成交，连续几个月都只拿着底薪，生活压力非常大。这一次被朋友介绍到仲恺一个工厂做工，加加班工资能稳定在3500元左右，我也只有让他去了，虽然跟着我也许能够挣到钱，但谁又能保证呢？”在交谈中记者能够感受到刘总的无奈，在中介这个行业，不但无法靠天靠地靠父母，甚至连靠自己勤勤恳恳地工作也无法决定收成，谁还能期待经纪人替咱死守阵地呢？

　　7变

　　拓客方式

　　“现在去中介门店基本很少能看到经纪人，基本都转移到了网上。”经纪人张晓雯表示。记者在随后的走访过程中发现确如她所言。随着上门客变少，网上拓客成为经纪人拓客主战场。随着科技越来越发达，互联网、移动互联网的普及，城市居民获取资源的渠道变得极为丰富。在二手房源交易中，西子、搜房以及58同城、百姓网等便捷浏览方式逐渐成为主导。晚上网上发布房源，白天约见客户看房已经成为几乎所有经纪人的工作方式，死守门店的状况除了日常规定的值班，平常都比较少。

　　对此，70后的经纪人老李显得极为不适应，“电脑那玩意基本都是年轻人玩的活，我们这些老古董本来就不懂，现在学起来也很不容易。还是习惯一支笔、一个笔记本加两台电话的工作方式。”显然网络等新兴技术的冲击也让二手中介这个纯劳动密集型的行业加入了几分技术色彩，而这些改变对于本身受教育程度就不高的经纪人群体而言适应起来并不容易。

　　老赖还是习惯守着门店守着电话，虽然被拒绝的几率很大，但对于从业时间够长的他来说并不会感到受打击。用半截铅笔标个小记号继续拨通下个号码。有人说，变则通，不变则费。对于固守自我世界的中介从业人，也许不是世界变得太快，只是源于自身的踌躇不前罢了。

　　■行业期许

　　中联地产有限公司总经理 肖建生资源有效整合避免各自为政

　　对于行业目前存在的状况我个人感觉更多的是行业太乱造成的，没有一个统一的规范，同行之间的竞争也呈无序化发展。其实惠州市场从本世纪开始慢慢快速兴起，到现在十多年的时间是该树立起一个规范的时候了，几百家中介机构各自为政或者说是各自混战，这本身对于整个行业未来的发展都是不利的。

　　中介在很多人眼中被认为只不过是租个门面，摆几台电脑注册个公司就可以营业的行当，但实质上并不是这样的，潜在的服务和持续性的业务开展流程应该是一环扣一环，从这个层面上来讲，行业实现资源有效地整合是非常有必要的。

　　方正地产有限公司总经理 郑臣钏政策能够对行业有所倾斜

　　中介这个行业还是受相关政策的影响太大了，而且很少能够被政策照顾到。所以我希望政府在制定相关政策的时候能够照顾到二手房中介从业人员的利益。

　　因为在惠州房地产发展的过程中，以二手房交易和租售为主营业务的中介机构本身就占据了市场中必不可少的一个重要环节。但是，在长达十多年的发展中，惠州中介市场仍旧处于一种粗放型的发展阶段，相关政府部门在制定有关政策的时候也很少实地考察行业的实情，这也使得中介经纪人群体在买方、卖方，以及整个市场交易环节都处于一种弱势的位置，这对行业的持续性发展是非常不利的。

　　好的人才留不住，好的资源留不住，如果长此以往，行业的发展将难以持续，真心期盼相关部门能给予行业更多的关注和照顾。

　　家顺地产经纪有限公司营销总监 刘钢梁市场对大小中介一视同仁

　　在今年二手房交易市场并不理想的情况下，尤其是进入10月份以来，相关政策、银行贷款收紧，除了较大型的中介能够顺利审批下房贷，小中介的贷款通道基本都已经关闭。另外，今年引起行业人员极大关注的二三级市场联动，开发商在寻求三级市场联动合作商的时候也对规模要求严格，这样下来小型的中介商就处于一个极为尴尬的位置。对于惠州整个中介行业的未来发展，最终也许得走入兼并和融合的趋势，但是在短期内还是应该保证现有中介商的普遍利益，这对行业后期规范和后期合作也有很大意义。

　　惠州市中介行业协会会长 黄家佩二手中介行业应加强自律

　　惠州市中介行业协会是致力于实现行业规范化经营，健康有效地发展的行业自律组织。对于行业的发展和后期的规范做出过很多努力，但由于市场太过复杂，中介商更迭频繁收效较小，但是我个人还是全力呼吁行业个体之间要加强协同合作，加强行业自律。另外，涉及到目前中介行业在发展中遇到的诸多问题，从协会的角度，更多地鼓励从业者和从业机构打开思路，在二手房交易的平淡周期拓宽营收方式。像今年市场上频繁出现的跨级市场联动就是一个不错的方向，死守着固定市场的一亩三分地是很难有好的出路的。