洛杉矶华裔人口激增双语服务欠缺 华裔学生沟通

　　中新网4月28日电 据美国《世界日报》报道，亚美政联(CAUSE)25日在南加大普莱斯公共政策学院举办公民参与及领导实习计划(简称CELF)毕业典礼。

　　毕安琪、葛冬蕊、王艺璇等三位实习生分别在各城市进行语言相关服务以及研究，协助不谙英语的新移民能够顺利融入美国社会。

　　亚美政联主席胡泽群(Charlie Woo)表示，这项计划旨在帮助新移民了解如何使用城市提供的各项服务，并加强他们的公民参与度。

　　胡泽群说，由于洛杉矶华裔人口急遽增加，很多新移民向政府机关寻求服务时，却苦于本身语言能力有限，加上政府机关缺乏会说双语(英文和中文)的行政人员或义工，导致双方无法沟通，使得市民遇到的困难无法得到解答。

　　胡泽群说，这三位实习生就如同政府与新移民间的桥梁，藉由她们的协助，增加新移民生活的便利性。

　　三位实习生皆就读南加大公共管理硕士一年级。葛冬蕊(Dongrui Clare Ge)在计划中至罗斯密市政府(Rosemead City Hall)实习，她说罗斯密市政府仅有一个会说英、中、西、越等四种语言的市政人员，且市府语言服务系统化不足，若当天此人不在市政府，则新移民求助无门。她也常见到当有民众需要语言服务时，接洽的市府人员往往跑遍市府找寻翻译，使得语言服务缺乏效率。

　　王艺璇(Yixuan Joy Wang)于圣盖博消防局(San Gabriel Fire Department)实习，协助消防局估计参与“医护人员订阅项目”的潜在人数。

　　王艺璇说，她会藉由到餐厅与民众聊天的方式，了解有多少新移民知道这个项目。当她用英语向新移民说明时，新移民们一头雾水，直到改用中文解释时，新移民才恍然原来市政府提供这么好的服务。她说这个现象也反映华裔居民对城市的政策不甚了解。

　　毕安琪(Anqi Andrea Bi)于圣盖博剧院(San Gabriel Mission Playhouse)实习，她说新移民除了对公共政策涉猎不深外，城市举办的艺文活动也鲜少见到他们的身影。

　　毕安琪说她主要帮忙剧院统计售票资料，过程中发现亚裔居民艺文参与度低，所以圣盖博剧院今年也针对华裔举办羊年新春活动，平时举行传统手工艺课程，吸引新移民参与城市事务。

　　拉哈布拉冈(La Habra Heights)副市长Kyle Miller亦前来毕业典礼取经，希望藉由这些毕业生的经验，帮助拉哈布拉冈城市为新移民提供更好的服务。

　　他表示拉哈布拉冈目前有18%的亚裔人口，且人数不断成长。他发现，亚裔新移民最常遇到的问题是他们不知道如何主动参与城市的各项事务，但他也坦言，拉哈布拉冈市政府目前没有提供语言翻译服务，日后他也会着重加强市府翻译人员的训练。(郭恩汝)