为招徕中国游客 威尼斯旅馆业开课授中国习俗
中新网2月5日电 据法国《欧洲时报》报道,为了吸引中国游客赴意大利威尼斯旅游,威尼斯的旅馆经营者们煞费苦心。近日,威尼斯旅馆协会为当地旅馆经营者们开设课程,专门讲授中国人的喜好。
据意大利媒体报道,“一带一路”建设给威尼斯的旅游业带来了新的商机。面对越来越多的中国游客,威尼斯的大酒店、小旅馆和民宿都做好了迎接中国游客的准备。
旅馆协会会长克劳迪奥·斯卡帕(Claudio Scarpa)表示:“我们已经准备好了。2018年是‘马可·波罗年’,我们准备了不同的培训课程,有些是关于如何招待中国客人的,有些是关于中国习俗的。”此外,旅馆协会还为当地旅馆经营者们准备了一本手册,里面写满了有关中国游客的信息和建议。
威尼斯旅馆协会代表人、某知名酒店经理亚历山德罗·布尔加雷拉(Alessandro Burgarella)表示:“员工的培训是最基本的,我们要能够提供中文信息。在威尼斯的梅斯特雷(Mestre),我们还提供一些附加服务,如保证房间里有泡茶用的热水。早餐不用准备太多咖啡,而应该准备一些新鲜的蔬菜。”
据布尔加雷拉说,酒店房间里的电视问题不大,因为安装了卫星电视,亚洲国家的电视台都可以收看。
民宿的经营者们也想抓住机会,招揽中国游客。威尼斯民宿协会的成员翁迪纳·贾科莫(Ondina Giacomin)表示:“我们咨询了营养专家。中国游客的到来,预示着我们协会的成员们应该提供更细致的服务,比如在早餐的时候提供戈尔贡佐拉羊奶酪。准确地说,最好提供果酱或者一小块儿哥瑞纳奶酪。还要准备热水,方便他们泡方便面。幸运的是,他们中的很多人都充满好奇心,愿意品尝我们的意大利面。”