美华商浮动薪资制渐流行 量化考核绩效员工压力增——中新网
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    美华商浮动薪资制渐流行 量化考核绩效员工压力增
2010年03月30日 13:49 来源:中国新闻网 发表评论  【字体:↑大 ↓小

  中新网3月30日电 据美国《世界日报》报道,美国固定薪资制度逐渐没落,部分南加华资企业开始实行“薪资浮动制”,也就是“薪资”与“奖金”跟着“表现”起伏。量化评分绩效已成趋势,部分科技公司甚至做到每日绩效在线透明化,因此,想要加薪,就得靠表现。

  事实上,美国从80、90年代便开始导入量化考核绩效,不仅是专业从业人员的“KPI”制度,举凡业务、客服、门市人员,甚至是瓦斯公司、公家机关、旅馆业,皆逐渐偏向有凭有据的数字评估。

  安那罕连锁旅馆业主李秉信表示,公司目前采用“出席率”、“客户服务”、“配合度”作为主要评分指标,每项共分十个等级,采每周评估,数字偏低、偏高者皆需说明理由。考绩优良者有助升迁、加薪幅度、薪资成长速度的改变。

  李秉信说,虽然量化员工考核流程繁琐,却有助企业系统化成长,不仅可减少公司损失,员工和经营者还可进行双向互动,减少不必要的误会与摩擦,彼此谨守规定。

  每逢有员工抗议老板“歧视”,或针对薪水不满时,该项考核成绩就是最大凭证,不仅由各单位主管评分,还有总经理考评,无可辩解。在瓦斯公司上班的陈杰克指出,公司从去年开始,改为半年评比一次,包括满意度、期待值,共分五个等级。年初订制规定,年中检验,年底考核,除个人表现外,还有分组团队成绩,双管齐下。

  但是,不少华裔工程师也坦承,量化考评压力颇大,每天日以继夜的埋头苦干,就是不想名次落后。

  在全美排名前十大的科技公司上班的王先生指出,只要登入公司计算机系统,他的每分每秒,皆会影响考绩优劣,还可在线看到其它同仁的工作表现,包括考绩曲线、排名等,全部一览无遗。

  工作时数、效率、案子解决件数、出席开会、员工教育训练课程、配合度、服从指令等等,全部皆可“数字化”,表格高达上百项。就连抽象的沟通能力也反映在回复上司、客户电邮等的工作进度上。王先生说,每当三更半夜看到同事还在计算机系统上工作时,都深怕自己工作进度落后。(陈良珏)

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直隶巴人的原贴:
我国实施高温补贴政策已有年头了,但是多地标准已数年未涨,高温津贴落实遭遇尴尬。
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