中新网10月19日电 据意大利《欧联时报》报道，日前，华人张小姐到意大利一家大型超市购买日用商品回到家中，张小姐在清理商品时，拿出商场开具的发票经过仔细核对发现，发票比自己实际购买的商品多了一项，自己无缘无故的多付了两个塑料袋钱，虽然自己只多付了0.4欧元，但是，张小姐还是有些不快，就此，张小姐对于意大利大型超市的绝对信誉打了一个问号，看来无论是到大型超市还是小商场，购买商品应当场核对商品与发票是否相符。

　　无独有偶，李女士同样在一家大型超市购买日用品，在结账时李女士清楚地记得，当时有一件商品的条码可能不太清晰，营业员用条码机扫了几次均显示无效，最后营业员只好用键盘代替条码机，手动将条码数字敲进了计算机。粗心的李女士在结完帐并没有当场核对，回到家中李女士发现，自己原来买的内衣在发票上显示的却是一件男式衬衣，自己多付了5个欧元。

　　在意大利超市购物基本上属于明码标价，结账时营业员多是使用条码机来核算商品价格，只有在商品条码不清晰的情况下，营业员才会用键盘敲入数字代替条码机。且不说营业也是否有意，10几位的条码数字偶有失误将一种商品变成另为一种商品，应该也是常有的事情。李女士所购买的女式内衣在发票上变成了男衬衣，我们完全有理由相信，纯属营业员大意将某个条码数字敲错造成的后果。

　　回过头来我们再看张女士购买商品多付了两个塑料袋钱，意大利以往购买商品大部分商家都是免费提供塑料袋。从去年开始，根据国家的环保政策，政府提倡居民使用多次循环使用的环保手袋购物，从那时开始，商家为了限制客人使用一次性的塑料袋，便采用收费的方式为客人提供塑料袋包装。

　　按照超市的惯例，当客人结账时营业员首先要问客人是否需要塑料袋，然后根据客人的要求依塑料袋的数量计价。张小姐买完商品结账时绝非营业员的恶意行为，可能完全是营业员的习惯动作，随手敲进了两个塑料袋，结果造成了张小姐白白多付了两个塑料袋钱。

　　走进意大利人超市，我们经常会看到很多意大利人在购买商品结账后，并没有马上离开，而是站在收银处旁手持发票核对商品，而多数华人则在购物后马上离开，根本不去理会商品是否与发票相符。我们不能说意大利人办事认真，华人粗心，也许华人根本不在乎这一点点钱。但我们不能不认为，根据发票核对商品最起码是对自身权益的一种保护，华人要想保护自身权益，应该从一点一滴做起，千万不要作无谓的“冤大头”。(博源)