今年中秋国庆双节期间，西安再度迎来客流高峰。为提升游客体验，金地智慧服务集团西北区域公司联合金地智慧城市科技有限公司，共同发起“西安，有额呢”城市守护者行动。活动联动小寨中队、小寨路街道办事处、樊川公园等多方力量，在小寨、樊川公园、大唐芙蓉园(金地芙蓉世家)、大唐不夜城(金地尚林苑)、曲江池(金地九玺)等核心点位设立游客公益服务站，为游客提供免费便民服务。

　　街头巷尾，游客身边多了“金地帮帮队”

　　双节期间，在小寨、樊川公园、大唐不夜城、大唐芙蓉园、曲江池等地，游客能看到一群身穿醒目马甲的“游客帮帮队”。

　　面对复杂的单行道和地铁线路，不少初到西安的游客容易迷路。帮帮队队员对周边路况、景点位置、餐饮老店耳熟能详，从大雁塔怎么走、哪家泡馍地道，到陕历博如何进场，都能给出直接、实用的指引。

　　服务站点最受欢迎的物品之一，是为游客定制的《西安旅行指南》手绘地图。地图标注了大雁塔、钟楼、城墙、陕历博等核心景点，许多游客拿到后当作旅行攻略使用，也有人收藏留念。

　　公益服务站准备了充足的瓶装水和纸巾，免费提供给游客。一瓶水、一包纸巾，不贵重，但能解决游客的实际需要，也让西安的待客之道显得更周到。

　　看到在打卡点举着手机找角度的游客，帮帮队队员会主动上前帮忙拍照。一张张笑容灿烂的合影，留住的不仅是风景，也是西安人的热情。

　　活动中还设置了“空水瓶投篮”公益互动。游客把喝完的塑料瓶投进回收桶，即可免费换取一瓶饮用水。不少小朋友拉着家长排队参与，一个小小的投篮动作，让环保从口号变成了游戏，也让城市公益在轻松互动中完成闭环。

　　游客回响：一句“谢谢”比任何荣誉都珍贵

　　假期里，不少游客主动拿出手机，拍下“游客帮帮队”的身影，分享到社交平台。有人拍下环卫阿姨递水的瞬间，有人拍下管家帮忙拍照的画面，也有人拍下空瓶投篮的互动现场。配文里出现最多的词是“暖心”和“没想到”。

　　活动主办方表示，服务的最高境界是“被需要”之后的“被记住”。当游客离开西安，带走的不只是兵马俑的照片和泡馍的味道，还有对这座城市人情味的怀念，那一切就都有了意义。

　　那些守在岗位上的人，撑起了假期的体面

　　中秋国庆期间，当大部分人沉浸在假日中，城市里仍有许多人守在岗位。

　　环卫工比平时更忙。游客多了，垃圾就多。别人在朋友圈晒美食，他们在街头弯腰捡拾。他们的扫帚扫过的每一寸地面，都成了游客镜头里的“西安真干净”。

　　一座城市的有序运转，从来不是凭空发生的。它靠的是无数普通人在岗位上的默默坚守。这些坚守，平时或许不为人知，但正是他们，撑起了一座城市在高峰期的体面与从容。从服务社区到服务城市，从守护一个小家到守护一方街区，这份职业的边界，比想象中更辽阔。

　　风从长安来，吹过千年的城墙。“城市守护者计划”不是一场短期的战役，而是一个长期的承诺。