9月19日，湖南省娄底市娄星区几位家长向媒体投诉称，自家小孩喝了杭州娃哈哈集团生产的明显分层的“营养快线”后，肚子又痛又泻。媒体迅即联系生产厂家，厂家确认该产品生产过程绝对没问题，可能是运输或储存过程出现的问题，欲以800元私了，结果被投诉者拒绝。目前，问题“营养快线”已送当地工商局质检部门化验，但因种种原因至今未出化验结果。10月16日，媒体报道该事后，迅速受社会各界的关注，引发了一场关于娃哈哈公司“营养快线”质量安全的争议。

　　投诉：营养快线现絮状物

　　“我两个小孩都是9月19日下午吃了‘营养快线’后，晚上肚子又痛又泻。这样折腾了5天，花了我2000多块钱才治好。”

　　唐强介绍，他9月18日给小孩买了一箱“营养快线”，19日晚小孩喝了后，立即出现腹痛、腹泻不止，他立即通过小卖部宋老板联系到厂方代表，被要求先垫资看病。由于在小诊所治疗，后来也没留下发票之类的证据。医生提醒说小孩可能吃了不干净的食品，导致肠胃感染。唐强才注意到小孩喝的营养快线，“有两瓶已经明显分层，轻轻摇动会出现有乳白色絮状悬浮物，放半小时后又会自动分层，上面大半部分为浅色，看上去比较稀；下面小半部分为白色沉淀物。”

　　唐强后来联系到厂方梁姓负责人并提交了样品，厂方承认产品确实是自己公司的，可能存在质量问题。唐强介绍，该负责人并没有向自己和小孩道歉，更没有解释为什么会出现类似情况，只是想花200元将产品买回去，这种做法让自己很难接受。

　　与唐先生遭遇类似的还有消费者张建明，巧合的是他也是称自己小孩喝了“营养快线”后出现了腹痛腹泻，更巧的是张建明小孩喝的产品同唐强一样在同一个小卖部购买的，且为同批次、同型号的产品。张建明介绍，娃哈哈公司最终以700元补偿和解此事，并书面要求张承诺“愿意接受调解，不再找厂家的麻烦”。

　　同时，同为娄星区的“营养快线”消费者罗五喜早在8月3日就致电媒体，称自己买的营养快线有问题。“没开瓶，能看到里面有悬浮物，还有黑色异物！同时他们(营养快线)的总代理商和经销商态度让我很气愤，居然说没有逼我买他们的产品，后来在娄星区消协的协调下，厂家赔了我10箱矿泉水。”他说，“我以后都不敢买营养快线喝了，我在他们的总代理店里看见他们回收的分层、有异物的产品至少7瓶。”

　　封存：114瓶中有6瓶分层

　　“我也是受害者，经销商和厂家不把消费者的问题及时解决好，消费者就经常来我这里找说法。”小卖部宋老板称，问题出现后，厂方代表梁姓经理已经通知，从20日起暂停350ml的产品销售。

　　“当天厂方代表、工商局工作人员、消费者都来到了我的小卖部，工商部门工作人员当即对我仓库的产品进行了查阅。114瓶未出售的产品里发现有6瓶出现分层、沉淀现象，工商部门的工作人员也对质量表示了怀疑。”宋先生称在厂方代表的确认下，自己仓库的产品系娃哈哈公司生产的产品。

　　唐强从娄星区的“营养快线”供货商负责人处了解到，该批次的“营养快线”已经不对外配送。记者在娄星区附件的几个中小学附近的小卖部走访时了解到，个别小卖部仍有少量5月8日出厂的350ml菠萝味产品出售，几位小卖部负责人均称暂没有接到通知停止销售。

　　记者在涟钢附近的步步高[25.32 -0.51%]、沃尔玛等超市并没有看见此型号的产品销售。在宋先生的小卖部，记者看到了成箱被封存的产品，记者留意该产品为香浓牛奶+纯正果汁(菠萝味)；产品名为“娃哈哈营养快线果汁牛奶饮品”；由杭州娃哈哈集团有限公司生产，厂址为杭州市清泰街160号；产品生产日期为2009年5月8日(保质期为常温9个月)，批号为：510377。