武汉的哥玩起“微笑拒载” 客管处称同样要严惩

　　你去打的，的哥笑意盈盈向你道歉，说他实在去不了，你还忍心投诉他吗？近日，不少市民反映，在相关部门罚款、停运等一系列举措规范下，的哥冷冰冰地拒载变少了。但高峰期拒载成风的现象依然存在，只不过的哥们的态度变好了。

　　前不久，市民李小姐准备打的去武泰闸，从徐东润园路上了辆的士，的哥得知她的去处后满脸堆笑，说：“我是要回汉口的车子，武昌这边我不熟，不好意思哈，谢谢您，谢谢您。”的哥的语气非常真诚热情，还双手作揖请李小姐下车。李小姐无奈只能下车。“那么客气地拒载，你还没法发脾气。”

　　无独有偶，回汉探亲的陈先生前几天也被微笑拒载，好不容易坐上了车，的哥却微笑着解释说要回去交班，请他换一辆车。陈先生难掩怒气：“我已经等了半小时车，如果你拒载，我马上打电话投诉你。”的哥才勉为其难地将陈先生送到目的地。

　　记者了解到，在武汉市一系列严厉打击出租车拒载的举措之下，江城一些的哥开始玩起“微笑拒载”的招数。和过去态度生硬、直截了当地拒载相比，这些的哥显得更加“文明”——脸色更加好看，态度更加客气，语气更加柔和，措辞更加委婉。然而不变的是：不去还是不去。

　　对待一些的哥“微笑拒载”的做法，武汉市客管处人士表示，的士车辆处于待租状态，司机在得知乘客去向后，拒绝提供服务的行为，即属于拒载。不管你态度有多好，微笑拒载的性质依然是拒载。乘客可记下车号，当场拨打82633333投诉，一经查实必定严惩。(楚天都市报 记者吴质)