保姆素质良莠不齐问题频出 从业者大多来自农村(3)

　　家政培训面面观

　　●菲律宾

　　“世界上最专业的保姆”

　　菲律宾的劳务输出总量在亚洲名列前茅，仅输往全球的家政服务人员数已达 350多万人。 “菲佣”这个称呼虽不礼貌，但它作为一种家政服务的品牌，几乎占据了国外和香港这些成熟的家政服务市场的绝大部分份额，其高级佣工被誉为 “世界上最专业的保姆”。

　　但是“菲佣”之所以多，并不是因为价格便宜，而是因为“菲佣”的素质相对较高。很多“菲佣”都有大学文凭，且在菲律宾本国受过至少 3个月的家政专业培训。此外，由于菲律宾通行英语，很多 “菲佣”还可以充当家庭教师，而且不少“菲佣”还是从教师转行而来的。

　　●美国

　　千家高校设家政系

　　美国的家政服务无所不包。美国人认为，人人都有家庭，帮助家庭提高生活质量和管理水平，就是在提高全体国民的生活质量。美国有近千家高校设有家政系，还有很多专门的家政学院，部分高校还培养家政专业硕士生、博士生。而且，学习家政专业并

　　不是女生的 “专利”，越来越多的男生涉足这一专业，男女在家政服务工作中各有所长，也就更好地满足了不同客户的需求。

　　●中国香港

　　政府提供人均6000港元培训费

　　香港是亚洲的发达地区，是家政服务人员主要输入和雇用地区，其家政服务员基本培训一般在输出国完成。在香港，家政服务人员输入后，香港特别行政区政府为每人投入6000港元进行为期 3个月左右的强化培训，考试合格后方可上岗。