志愿者测试借陌生人手机 超85%路人不愿意借出
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能将手机借我一用吗？
时间：4月4日下午
地点：北京路步行街、解放路盐运西社区
志愿者：耀叔
模拟情景：向陌生人借手机打电话
期待反应：路人大方借出电话
测试结果：85%以上的路人不愿意借出手机
八人有一人愿借
4日下午3时许，北京路步行街新华书店前，耀叔向一名路过的中年男子靠近，并用地道粤语向其解释急借手机的理由。那名中年男子边走边听，脚步不停挥挥手，快步走开了。耀叔又跟一对年轻情侣借手机，结果男的正犹豫时，被女朋友果断快速拉走了。耀叔屡败屡战，再向正在逛街的一家人以及其他几名路人借手机，无一人愿意借出。
等耀叔向第八名路人借手机时，这名20岁左右的小伙子停下来了。此人学生模样，与他一起的还有三名同龄伙伴。小伙子告诉耀叔，自己是来广州旅行的外地学生，听不懂粤语。耀叔立刻用普通话向其解释了借手机的原因，小伙子毫不犹豫从裤兜里掏出手机借给耀叔。耀叔用小伙子的手机拨通了记者的手机，记者看到号码显示来自陕西渭南。
四人有一人愿借
记者随后与耀叔一起来到解放路附近的盐运西社区。这个社区有着悠久历史，因位于清代盐运司之西而得名。耀叔首先来到社区一家士多店借手机，结果店员明明手里拿着手机就是不愿意借出来，还告诉耀叔再尝试多等一下前来与他会合的人。耀叔离开后，又尝试向一位正在社区里行走的街坊借手机，结果那名街坊反应非常强烈，一边挥挥手大喊“没有”，一边快速走开。
耀叔随后又跟一位坐在社区里一家士多店的街坊借手机，结果那名街坊以自己“没带手机”为由拒绝了。有点心灰意冷的耀叔抱着最后的希望，来到社区里另一家士多借手机。当时士多里有一位20多岁的男青年正在看店，而且正在玩手机。听到耀叔的请求后，男青年不是把手中的手机借出，而是从抽屉里拿出另一个非常残旧的手机递给耀叔。
“我不信有人愿借手机”
志愿者耀叔是一位老广州。4日下午，记者在北京路步行街新华书店前与耀叔见面时，希望他扮演这样一个志愿者角色：约了朋友，匆忙出门却忘带手机；等到约定地点，发现朋友迟迟未出现，因此急需向身边的人借手机。
出乎意料的是，耀叔听完记者的话后，反应颇强烈。他说自己无法胜任这样的一个角色，因为他觉得不用试就知道结果。耀叔说，在当今这个到处充满陷阱的环境中，每个人的防备心理都非常强。巧的是，在跟记者碰面之前，耀叔刚收到两条短信让他进行银行转账，明显是骗子设下的圈套。
耀叔告诉记者，他认为不可能有人愿意借出手机的，因为将心比心，他也不愿意向陌生人借出手机。但耀叔最后还是配合地走上街头和社区，尝试是否有人愿意借出手机。虽然在测试的12人当中，只有2人愿意借出，但耀叔已经觉得“很满足”了。
耀叔感慨地表示，还是学生最善良单纯，“小伙子得知我的处境后，二话不说掏出手机借给我打电话，我真的很感动”！ ·郑少玲·
“做好事请别忘留一手”
不久前，市民严小姐在广州客村地铁口，曾遇到陌生女子向其借手机打电话。事后严小姐有所感悟：“虽然我非常乐意帮助有需要的人，但我觉得做好事还是要留一手。”
据严小姐介绍，当时一个年轻女人提着菜走向她，说自己跟朋友约好在地铁A出口见面，但等了好久都没见到朋友，手机又没电，所以急着借手机联系朋友。年轻女人说，手机可以让严小姐自己拿着，她拨号码就行。
看着年轻女人一脸急切又不像坏人，严小姐让她拨了号码，但手机还是拿在自己的手里。电话接通后另一头传来很粗鲁的男声，说在A出口正赶过来。然而，不一会儿，严小姐竟然发现有辆旧车就停在旁边马路，年轻女人随后迅速上车。
“一切似乎都很正常，却觉得不对劲。”严小姐寻思年轻女人说寻人不着，暗示与她见面的人是步行的，但后来她却上了一辆小车。此外，年轻女人在跟严小姐对话中，透露了她对地铁出口其实是不熟的，但她又说常出入这个出口，显得自相矛盾。更没想到小车突然就在严小姐面前亮灯，如果当时把手机给了她打电话，她五个箭步就能上车跑了，那时无论如何都追不上了。
·郑少玲·
时间：4月3日上午
地点：天河购物中心一带
志愿者：50多岁的婵姨和红姨
模拟情景：阿姨走在路上忽觉头晕蹲地
期待反应：有陌生路人主动上前提供帮助
测试结果：没有人上前帮忙
4月3日上午，雨势颇大。参与调查的两位志愿者都是50多岁的阿姨，我们期待在当阿姨头晕蹲地时，有陌生人上前提供帮助，或询问或伸手相扶或拨打120……测试一共进行了4次。
头两次测试选在天河购书中心一带负一层的地下商城进行。虽然是上班日，但因为行人必须从地下通道过马路，所以商城内来来往往的行人比较多。首先“上场”的是婵姨，在人群中走着走着，她忽然“头晕”蹲地。此时行人中没人察觉有异样。婵姨蹲在地上，长达两分钟。她身边不断有各色行人经过，老的、少的、男的、女的，甚至还有不同肤色的，中间有人侧目而过、有人走过之后回头望了一下，都没有人上前询问。当中有一位提着鸡蛋和青菜的阿姨走过，对地上有一位需要帮助的同龄人，似乎没有察觉。两分钟后，蝉姨站了起来，朝着记者的方向无奈笑了一笑。
第二次测试开始了……这时，商场内的保安“盯上”了我们。在得知意图后，保安告诉记者，他在工作中也不时遇到真的突发不舒服的顾客，如有人晕倒或跌倒，保安肯定会第一时间上前处理。“不过我们也不敢扶的，只能帮忙打120”。第二次测试的结果与第一次一样。
雨势小了，我们又重新回到购书中心门前。在这个行人更多的人行道上，两位阿姨又恢复了一点信心。第三次测试，婵姨蹲在地上的时间更长了……她一直在等那一双手、等那一句问候。可惜，没有人愿意为她停下脚步，只是投来奇怪的目光。4分钟之后，一个中年男子朝婵姨的方向小跑过来，记者心里一紧。但见一男子从婵姨身边跑了过去，原来他是路边临时停车的管理员，有生意上门了！又过了一分钟，还是没有人上前，担心婵姨蹲得太久，记者忍不住上前扶起了她。第四次测试“上场”的是红姨，结果一样令人失望。
微对话
一个阿姨说“没想到”
阿姨久久蹲地，竟没有一个陌生人愿意伸出援手。这个结果超出两位志愿者的预期——
羊城晚报：婵姨，您怎么看这个测试结果？
婵姨：真是没想到，原本以为只是没人敢上前来扶，没想到连问一声的人都没有。
羊城晚报：您怎么会觉得没人敢扶？
婵姨：讲句实话，真是没人敢扶的。我就真的跌过一次，是在下公交车的时候。车站没有一个人敢扶我，后来是我自己慢慢爬起来的。
羊城晚报：当时您能理解那些人不敢扶你吗？
婵姨：能理解。人家也是担心，扶你万一伤了你怎么办？有时候晕倒啊、骨折啊，还真不能随便动、随便扶。
一个阿姨说“意料中”
无独有偶，同样遭人“冷眼冷遇”的红姨也告诉记者，她也确实跌倒过一回，就在体育东路路口。
羊城晚报：您当时跌倒时有人来帮助吗？
红姨：没有，谁会来帮你呢？我那次是过马路的时候，一踩阶梯就崴了脚，当场就蹲了下来，跟这次差不多，也没有人管。
羊城晚报：那这一次在测试之前您有抱着希望吗？
红姨：说实话，真是没有。首先是担心好心做坏事啦，还要担心对方是不是骗子，对吧？现在负面的报道那么多，看得多都怕啦。
羊城晚报：那么说这样的结果是您意料之中的？
红姨：意料之中的啦，我就知道肯定没有人来帮手的。·冯小静·
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