业内人士曝120三大内幕：拿回扣 截信号 私人承包 (2)

　　追问120

　　出车费确实不合理将退款并道歉

　　针对收费问题，记者随后拨打了120投诉。13日下午，120接线员联系相关负责人后，负责人表示，事发地至医院只应收取100元费用，收费确实存在问题。此前出车医护人员打来电话，表示可将多收取的50元退回。

　　长沙市医疗急救中心负责人李杰说，这次收费确实不合理，将退回50元并道歉。至于出错原因，他认为是出车人员素质不一，监管缺乏依旧。

　　那么拨打120后，现场又为何会出现黑救护车？这辆黑救护车是哪里来的？本报记者展开深入调查。

　　一次事故，一次120“报警”，先后引来两辆急救车。在记者的追问调查下，被第二辆急救车指为黑车的第一辆“湘AAQ685”身份仍然扑朔迷离。

　　随着调查的深入，记者了解并证实关于急救车的不少内幕，比如医院会接纳急救车司机私下送来的病人并予以回扣；又比如当记者拨打120时，直接接通某医院的急救站，而不是“120指挥调度中心”……

　　所有这些是记者发现的，还有没有未被发现的？这会不会只是冰山一角？

　　针对6月13日下午4点开福区中岭立交桥匝道入口处一起刮擦事故引来的两辆急救车，本报记者深入调查追访。

　　急救现场的“黑救护车”来自哪里？

　　记者通过警务通查询到，第一辆赶来的，牌照为湘AAQ685的急救车，机动车所有人为闫庆平。长沙市医疗急救中心163分站负责人熊艳双称，正规的医疗急救车属于特种车辆，并不允许私人所有，且需挂靠在医疗卫生机构。

　　6月13日，湘AAQ685的当车医护人员称，他们来自“协盛医院”，记者拨打医院电话，对方称，医院内并没有牌照为湘AAQ685的急救车，且医院不具备“出警”的资质。

　　6月15日，记者来到长沙市医疗急救中心，在该中心四楼运输部，一名工作人员表示，闫庆平确实是长沙市医疗急救中心司机，目前被分在位于星沙的长沙市第八医院驻点，湘AAQ685急救车是医院的车辆。

　　长沙县急救中心电话工作人员证实，闫庆平是急救站的工作人员，但没有牌照为湘AAQ685的急救车。

　　为何拨打120会有黑救护车前来？

　　泰和医院急救站的医护人员称，这辆牌照为湘AAQ685的急救车属于黑车，并不正规，他们可能是通过附近摩的司机爆料赶到现场。但记者在拨打120时，周围并没有人员见证事故发生。在拨打120电话后，两辆响着警笛的急救车相继赶到，且黑车在前。

　　熊艳双认为，120急救行业内存在黑急救车泛滥的情况，他们经常遇到接警赶到现场，伤者已被黑急救车接走，他们也曾现场碰到湘AAQ685违规运送伤者的情况。

　　熊艳双称，按照长沙市医疗急救中心调度规定，接警后，第一步收集事发地址、病人情况、电话号码，第二步根据就近原则调度派车，第三步询问出车情况，第四步与出车单位联系，第五步与救护人员及报警人保持联系，然后是了解现场情况、反馈出车结果等，“容易出现问题的是，120调度环节泄露信息。”

　　长沙市医疗急救中心负责人李杰称，除了那个地方，黑车别处也有，有些机构会发一些黑名片，如果发生了事故，就有人拨打电话，“但绝对不是从120泄露的”。李杰称，他也保持质疑：是不是恰巧那辆黑急救车在附近转悠？

　　熊艳双是163院前急救站的负责人，该站成立于2009年，与163医院共同建立，接受长沙市120指挥中心的统一调度。当年12月1日，熊艳双被163医院医务处聘为163医院院前急救站副主任。她向记者展示了一份记录——2011年全年出车2564次，空车594次，全年接病人3060人。

　　从今年年初开始，163分站再没接到长沙市120指挥中心的调度电话。熊艳双说，她没有接到卫生局的书面或口头关于撤销163分站的通知。

　　记者从熊艳双那里了解到一些120急救车或许不为人知的内幕。